Question

vivo手机声音突然变小是怎么回事

Answer 1

若指的是手机外放声音变小，可参考以下方法排查：

1、请将媒体音量调节至最大
请检查是否将媒体音量调到了最大，进入设置--声音与振动，将媒体音量调大后尝试播放声音。

2、确认手机是否摔损，外放是否进液、进灰
如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请携带手机前往客户服务中心检测。

3、确保外放没有被遮挡或堵塞
请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。

4、音源原因导致
如果是固定某音乐/视频声音异常，比如声音小，声音杂，则是音乐/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源尝试。

5、重启手机
尝试将手机重启，观察是否恢复使用。

6、升级系统
进入设置--系统升级页面，（部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本）将手机升级至最新版本使用查看。

7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。

温馨提示：为节省时间，建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

Answer 2

vivo手机声音突然变小是因为在手机设置中调小了手机音量，调大手机音量即可解决问题。

具体步骤：

一、按住手机右侧的音量加减键根据个人需求进行调节。

二、可以进入设置--声音里面选择对应的声音加减条进行调节。

1、开始，先在手机的桌面上找到应用程序“设置”，点击进入新界面。

2、然后，进入到设置操作界面后，找到“声音”选项，点击打开。

3、进入音量管理界面后，向右滑动音量按钮即可调大手机音量。