Question

ViVO手机屏幕一闪闪的怎么回事？

Answer 1

vivo手机屏幕一闪一闪的是由于手机硬件程序偶尔出错导致，可按以下方法操作：

一、关机并重启vivo手机，查看屏幕是否恢复。

二、在手机设置中找到恢复出厂设置，使手机恢复出厂状态，查看屏幕是否恢复。

恢复出厂设置流程如下：

1、以vivo手机x7为例，点亮解锁手机屏幕，找到右下角红框所选“设置”，点击进入。 

2、在“设置”界面，找到“更多设置”，点击进入下一步。

3、找到红框所选“恢复出厂设置”，点击进入下一步。

4、找到红框所选“还原所有设置”，点击进行还原设置。

三、若以上方法还是未能解决手机出现闪屏的情况，可以带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。

Answer 2

vivo手机出现闪屏，可以查看以下内容：

1、重启手机
请重启手机，观察是否恢复使用。
2、升级系统版本
请将手机升级至最新版本使用查看。进入设置--系统升级，在线检测升级（部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本）。

3、使用第三方软件时出现闪屏
可能是该软件与系统不兼容导致，建议进入应用商店下载最新版本应用。
4、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
（此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。）
5、服务中心检测
若有摔损、进液等情况，或者以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

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