Question

vivo手机的震动关不了是怎么回事？

Answer 1

vivo手机振动无法关闭，可以按以下方法解决：

一、长按手机电源键选择重启手机恢复。

二、将手机还原所有设置使用，进入手机设置-更多设置-恢复出厂设置选择还原所有设置。

• 具体操作步骤（以vivo Y79为例）：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

4、选择还原所有设置

若还是无法关闭振动，建议可以带上手机到当地vivo售后服务中心处理。vivo售后服务中心地址可以进入设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 2

以下是取消振动的方法：
1、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--选择响铃模式、静音模式；关闭“响铃时振动/静音时振动”、“触感反馈”功能；
2、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--选择软件--选择对应的通知类型--振动---关闭开关。

以上选项都关闭后仍有振动，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

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