Question

vivoxplay6手机锁屏密码和密保都忘了怎么办？

Answer 1

vivo Xplay6忘记锁屏密码和密保的情况，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。

vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”

2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。