Question

VIV0手机的解锁密码忘了怎么办？

Answer 1

一、设置了密保的可以通过密保重置手机的锁屏密码，具体方法如下：

1、首先在手机锁屏界面连续输入错误的锁屏密码，直至系统提示手机已被锁定为止。

2、然后在手机已锁定界面选择“忘记密码”选项。

3、接着在身份验证界面输入密保答案并点击验证。

4、验证身份成功以后就可以设置手机新的锁屏密码了。

二、另外可以携带手机、购机发票、保修卡等资料到VIVO手机官方维修中心解锁。