Question

淘宝上买东西怎么退货？如何把收到的货寄回给卖家？

Answer 1

1、打开手机淘宝app，点击右下角“我的淘宝罩凯”。  

2、点击“我的订单”下的“待收货”。  

3、点击漏纳要退货的商品名称，进入订单详情。  

4、进入订单详情后，点击商品名称右下角的“退款”。  

5、如果还没收到货，或已跟卖家协商好，可以点击“我要退款”，如果已收到货，点击“我要退货退款”。  

6、点击“退款原因”。  

7、选择退款原因，可以根据自己的情况选择，一般选第一个，即“尺码拍错/不喜欢物搜唤/不舒服/效果差”，如果对方有七天无理由退货，可选七天无理由。

  

8、点击“退货方式”。  

9、根据情况勾选“上门取件”或“自行寄回”，点击“确认”。