Question

转转上怎么让买家确认收货

Answer 1

到了限定的时间就会自动确认收货。

付款超时：买家拍下货物时，逾期未付款，则系统自动取消交易，该商品自动重新上架，所有买家可以重新拍买。

收货确认超时：若10个自然日内买家未确认收货也未取消改笔订单，则系统默认买家已收货，会将货款支付给卖家

买家可自发在转转平台发起申请退款，若卖家超过规定期限内（发货前的自动退款时间为3天，发货后自动退款时间为7天）未拒绝该退款申请，钱款将按买家原支付路径自动退回；若卖家在7天内确认退款，则在卖家确认后钱款按买家原支付路径退回；

扩展资料

《转转用户服务协议》7.6.1买卖双方出现争议，可申请客服介入协助处理，可能涉及的买卖双方争议包括但不限于以下几种情形：

1、卖家实物与描述不符合或出现质量问题；

2、由于发货或物流等原因，导致买家未收到货、拒绝签收商品或签收后退回商品的；

3、双方约定不清，无法确定争议的责任归属的；

4、发起三次退款，而卖家一直拒绝的；

5、卖家收到退回的货物后，不确认退货，不予退款的；

6、买家恶意损坏商品并要求卖家退款。

参考资料来源：转转——转转用户协议