Question

手机解锁失败，怎么处理？

Answer 1

因为扫描操作不当所导致的，通过重新识别能处理。以苹果XS为例，步骤如下：

1、直接在手机的设置窗口中，选择打开面容ID与密码。

2、这个时候，需要输入密码进行跳转。

3、下一步，点击启动重设面容ID。

4、如果没问题，就选择开始使用。

5、等完成上述操作以后，确定点击继续。

6、这样一来会发现图示的结果，即可实现要求了。

Answer 2

如果是你自己设置的指纹解锁之类的。一般会有电话号码啥的进行辅助解锁。而且之前你可能设置了预先留的问题。实在不行就只能到官方售后了。