Question

OPPO手机打不开了，卡在开机动画页面

Answer 1

若您使用的是OPPO/一加手机，出现无法开机的情况，可参考以下方法处理：

一、手机开机没反应
1、确定手机按键是否能正常使用，或手机近期是否有进液。若手机按键异常或有进液现象，建议您送修手机。
2、请先使用充电器给手机充电15分钟后，再长按电源键+音量上键12秒以上，看手机能否开机。
如果手机仍然开不了机，则可能是手机硬件电路或系统存在异常，建议您携带相关购机凭证，前往OPPO官方服务中心检测处理。

二、手机开机有振动不亮屏
可能是屏幕异常导致的问题。建议您携带相关购机凭证，前往附近OPPO官方服务中心，让我们专业的工程师为您检测处理。

三、卡在Logo界面
1、请您先移除外置存储卡以及SIM卡，尝试能否开机。
2、连接充电器，耐心等待15分钟，长按电源键+音量上键12秒以上，看手机能否开机。
若手机仍然无法开机，建议您携带相关购机凭证，前往附近OPPO官方服务中心，让我们专业的工程师为您检测处理。