Question

微信突然没声音了是怎么回事

Answer 1

若是vivo手机，可查看以下方法：

1、按音量加键将声音调大；
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；
3、关闭后台运行软件再重新尝试；
4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；

5、检查通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；
7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；
8、请将系统升级至最新版本，重启设备，再使用查看；

重启手机：
1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
9、如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无声。

遇到没有插耳机却显示耳机已连接的情况：
1）、如果设备受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带设备前往客户服务中心检测；
2）、请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。如果仍有耳机图标，可以尝试重启手机查看；
3）、如果设备采用的是Type-C耳机接口，请确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线，这些设备可能与设备不兼容，导致耳机图标显示异常，建议断开设备查看。

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间再前往，以免耽误宝贵时间。

Answer 2

　　适用环境：

　　产品型号：iPhone11

　　系统版本：iOS14.2.0

　　软件版本：微信7.0.21

　　操作步骤/方法

　　方法1第1步，

　　1、可能是因为手机系统设置的声音小或者静音。此时调高音量即可。

　　第2步，

　　2、可能是微信的新消息提醒音关了。打开设置--新消息通知--选择声音打开即可。

　　第3步，

　　3、可能是没有在微信里开启扬声器功能，所以有声音没有通过扬声器(声音在听筒里面播放)你听不到声音。选择通用--把听筒模式关闭即可。

　　第4步，

　　4、可能是对方发的微信语音在录制的时候并没有说话，或者对方的麦克风出问题了，所以没有声音。

　　第5步，

　　5、可能是对方在软件权限那没有开启录音功能，所以发过来的就是没有声音的语音。