Question

移动磁盘插入电脑，磁盘灯亮，能听见运转声音，可电脑读不出来，这是为什么？

Answer 1

移动磁盘插入电脑，磁盘灯亮，能听见运转声音，但电脑读不出来的可能原因有：

• 数据线接触不良或者没有连接到电脑。

• 硬盘损坏或者硬盘盒损坏。

• 硬盘上的主引导记录损坏。

• 硬盘驱动器损坏。

• USB电压不足或者不稳定。

• 系统缺少相关的驱动程序。

• 操作系统或者BIOS设置不正确。

解决方法是：

• 将移动磁盘换到其他电脑上测试，如果也读不出来，那么很可能是移动磁盘本身出现故障，建议交付专业的检测和数据恢复。

• 如果可以在其他电脑上正常读取，那么需要重新插拔数据线，并检查接口和数据线是否损坏。如果仍然无法解决问题，可能是硬盘损坏，需要拿到专业的数据恢复机构进行检测和数据恢复。

• 进入“设备管理器/通用串行总线控制器”，查看USB设备中是否有该移动磁盘设备项。如果有，但设备项显示异常，那么很可能是接口供电不足或者数据线损坏，需要更换一个USB接口或者数据线。

• 如果在其他电脑上也无法正常读取移动磁盘，那么可能是移动磁盘上的主引导记录损坏或者硬盘驱动器损坏，需要用专业的检测工具进行检测和数据恢复。

• 检查操作系统和BIOS设置是否正确，如果操作系统或者BIOS设置不正确，可能会导致移动磁盘无法正常使用。

• 如果以上方法都无法解决问题，那么很可能是USB电压不足或者不稳定，需要检查电脑的电源和插座是否正常。

• 如果排除了以上所有问题，那么很可能是系统缺少相关的驱动程序，需要在操作系统中安装相关的驱动程序。