Question

杀毒软件被病毒关掉的解决办法

Answer 1

计算机中毒后往往会把杀毒软件和安全工具关闭或者禁止它们运行。要使杀毒软件和安全工具运行起来，必须将后台运行的病毒进程关闭掉，下面就介绍几种方法：

　　1、进入安全模式尝试开启杀毒软件和安全工具，如果无法运行，将杀软和安全工具改名，比如将rising.exe修改为a.com或者a.scr，看是否可以运行。

　　2、如果不行，看看msconfig和服务是否能打开，如果能打开，把可疑进程和可疑服务取消和关闭掉，重新启动。

　　3、如果上面的方法不行，使用任务管理器，找到可疑进程，在进程上点右键，选择“结束进程树”，这样可以防止病毒的守护程序再次开启刚关闭的进程。

　　4、如果“任务管理器”也打不开，试着进入cmd，使用tasklist和taskkill把病毒进程关闭掉，如果也不行，看看gpedit.msc是否可以运行，如果可以运行，那就到组策略中的“用户配置”--“管理模板”--“系统”--“不要运行制定的windows应用程序”，将病毒名加进去，使其无法开机运行。

　　5、如果gpedit.msc也无法运行，到网上把icesword找来，看是否能运行，如果能运行，关闭病毒进程。

　　6、如果icesword也无法运行，那就注销这个用户，登陆到其他用户，看看是否能把杀毒软件和安全工具运行起来，我发现这个方法很有效。
到了这一步，杀毒软件和安全工具基本都可以运行起来了，至少维护计算机这么多年还没有遇到上面这些方法没有解决的，当然除了rootkit除外。360安全卫士是个不错的安全工具，建议与杀毒软件搭配使用