Question

荣耀手机接电话为什么有杂音

Answer 1

　　荣耀手机接电话有杂音的原因及其解决办法如下：

　　1、在信号较弱的地方或干扰较强的区域，出现通话间歇性地中断，是网络问题导致，属于正常现象，请尝试更换环境后拨打电话。

　　2、在通话双方距离较近情况下通话，容易出现通话中听到回声情况，此为两个手机麦克风（MIC）同时接收声音造成，请您尝试在双方距离保持较远情况下进行通话。

　　3、请使用标准有线耳机或打开扬声器通话，对比判断是否听筒存在异常。

　　4、当在听感上有不舒适感时，请尝试调低1~2格音量来解决此问题。

　　5、长期需要大音量场景下（如嘈杂环境）使用手机的您，建议您使用标配有线耳机或蓝牙耳机进行通话。

　　6、在主屏幕点击手机服务>硬件检测，分别点检测“听筒”和“麦克风”，确认是否是硬件问题。（部分机型无此硬件检测功能）

　　7、经过以上排查如仍然无法解决，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。