Question

OPPO手机一直处于开机状态，却开不了机怎么办？

Answer 1

出现不能开机使用的情况，建议按照以下方法操作看看：
尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机。
若未能解决问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：
卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况。
电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。
系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统。
有可能是手机中安装的第三方软件故障导致，可采取以下方法解决：
1、手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）选择wipedata/factoryreset恢复出厂设置，然后重启手机即可。
2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统。
3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。