怎么制作调查问卷啊

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问卷设计的程序包括下列几个步骤:

1、把握目的和内容:

问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容,这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。这同时也就是方案设计的第一步。对于直接参与调研方案设计的研究者来说,也可以跳过这一步骤,而从问卷设计的第二步骤开始。

2、搜集资料:

设计不是简单的凭空想象,要想把问卷设计得完善,研究者还需要了解更多的东西。搜集有关资料的目的主要有三个:其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识;其二是为问题设计提供丰富的素材;其三是形成对目标总体的清楚概念。

3、确定调查方法:

不同类型的调查方式对问卷设计是有影响的。

(1)在面访调查中,被调查者可以看到问题并可以与调查人员面对面地交谈,因此可以询问较长的、复杂的和各种类型的问题。

(2)在电话访问中,被调查者可以与调查员交谈,但是看不到问卷,这就决定了只能问一些短的和比较简单的问题。

(3)邮寄问卷是自己独自填写的,被调查者与调研者没有直接的交流,因此问题也应简单些并要给出详细的指导语。

(4)在计算机辅助访问(CAPI和CATI)中,可以实现较复杂的跳答和随机化安排问题,以减小由于顺序造成的偏差。人员面访和电话访问的问卷要以对话的风格来设计。

4、确定内容:

一旦决定了访问方法的类型,下一步就是确定每个问答题的内容:每个问答题应包括什么,以及由此组成的问卷应该问什么,是否全面与切中要害。

5、决定结构:

调查问卷的问题有两种类型:封闭性问题和开放性的问题。

(1)开放性问题,又称为无结构的问答题,被调查者用他们自己的语言自由回答,不具体提供选择答案的问题。开放性问题可以让被调查者充分地表达自己的看法和理由,并且比较深入,有时还可获得研究者始料未及的答案。

(2)封闭性问答题,又称有结构的问答题,它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式。

6、其它事项:

(1)决定问题的措词;

(2)安排问题的顺序;

(3)确定格式和排版;

(4)拟定问卷的初稿和预调查。

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