Question

电商CRM与传统CRM系统的区别

Answer 1

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Answer 2

你说的是电商CRM与传统CRM系统的区别吗？

电商行业是近几年新兴的行业，依托互联网进行业务开展，但是最终面向的还是客户群体。

只是营销方式与传统企业不相同。

电商CRM系统功能侧重与电商平台的对接，客户信息、客户订单的管理。

传统CRM系统主要是跟单管理、销售管理客户信息、客户订单的管理。