Question

DELL D630不能开机

早上还在用着电脑，上了一趟WC回来 D630的屏幕就黑了（屏幕电源还是有的，微微发着蓝光；整个屏幕是黑的）（以前也有过这种情况，电脑重启下就OK了）但这次，我强行关闭了电源 ，重启了N次还是不行，根本开不了。。。。

先关闭电脑后，按电源，信号灯看起来还是正常闪动的，但屏幕还是没信号（有电源，但没任何画面。。。。）。。。。我试了下 DELL的屏幕亮度调节的快捷键，屏幕是还有反应的。。。。但画面就是没有。。。

本机器的情况：买来快一年了，整体感觉D630还不错，没什么大问题；一个多月前电脑从桌子上掉到地上过，但没什么问题，还能继续用。。后来一次是用电脑的时候，突然屏幕泛黄，从一块到整个屏幕变黄。。。不过关了电脑后重启又正常了。 2-3个月前，还有一次是键盘突然不能用了，但后来还原令人系统，又OK了。。。我同学买的1420 3台里面有2台 NV显卡有问题，后来换了主板。。。。不知道我这个会不会也是这个问题？

谢谢了！！！
另外，想问下 厦门这边有没有什么能联系到DELL 维修部门。。。

Answer 1

1、很简单，请拔打8008580888（DELL官方免费售后服务电话，不用你出电话费的），然后按语音提示一步一步去做就是，搞不懂了就直接按提示转人工服务或是按你要“买电脑”的号，让话务妹妹直接帮你转。
2、注意今天星期天，除非你的D630买了特别的保修服务，否则DELL今天无法处理你的问题，请在非国家法定节假日打。
3、D630应该是本本，应该是不超过一年，所以，你的本本一定在保修期，而且是一年上门免费维修期，用不着你去找DELL的维修部门，他们会上门给你搞定的。
4、DELL的中国总部就在厦门，你要是高兴，自个提着电脑去也可以。（福建省厦门市金尚路2388号 戴尔（中国）有限公司）
5、据说，本本上的GF 8XXXX系列显卡都存在问题（不只是DELL），这个罪要规于NVIDIA（最出名的显卡生产商）。你的问题很象是出在显卡上。
6、不用不开心，DELL的服务是非常到位的，过不了几天你就有一个换了新主板的本本了，呵呵。他们换主板的手法还是很到位的*_^，工程师上门了记得给人倒杯开水，饭就不用准备了。

Answer 2

您好戴尔维修站
电话：0592-5116959
地址：厦门市思明区仙岳路486号一代风华大厦104号店（厦门武警支队西侧）
戴尔维修站
电话：0592-3185423/3185425
地址：厦门市思明区湖滨南路76号百脑汇科技大厦1005A
戴尔维修站
电话：0592-6277306
地址：厦门市集美区石鼓路88-90号二楼

Answer 3

背光组件大概完蛋了，在亮光下看屏幕，是不是能看到极为暗淡的桌面？能就确定了。背光组件小维修铺也能换，大概150+上下。
在维修期内的话，打dell的保修电话，dell是上门服务的

Answer 4

看了你 说的情况，应该是主机运行正常，显示器没反应?如果是的话 参考下，开机10分钟后关机看CPU是否有温度有 的话就换板子，没有更好 ，换个电源就Ok

Answer 5

这种情况主要是机箱静电的原因，你可以试着把内存和显卡拔下来用橡皮擦一下金手指部分，然后再插上看一下，顺便给主机箱清一下灰，这也是静电过大的原因，完了检查一下地线状况，如果地线不是接触太好的话，可以在机箱电源螺丝上接一根跳线，然后接到地面上，暖气片上更好