Question

光驱放不出光盘是怎么回事？

Answer 1

当您将光盘插入CD/DVD光驱中，光盘无法执行或播放，请尝试以下解决办法。

1. 确认是否为光盘导致问题

1-1. 清洁光盘并检查光盘是否有毁损: 使用光盘清洁剂或是无绒布来清洁光盘上的灰尘或污垢。如果光盘表面毁损严重，请尝试更换光盘确认。

1-2. 确认光驱可支持的光盘类型: 参考使用手册说明并确认您使用的光盘类型是否有支持

1-3确认您的计算机是否有安装相对应的光盘播放软件。

• 更新BIOS至最新版本，更新Windows Update

• 在设备管理器中启用并重新安装驱动程序

2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。



2-2. 点击[DVD/CD-ROM 驱动器]装置类型旁边的三角形③。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键④，并点选[启用设备]⑤。确认光驱是否可被侦测。

若是未显示[启用设备]选项，表示您的光驱已启用，并请继续下一步骤。

2-3. 卸载光驱的驱动程序。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键⑥，并点选[卸载设备]⑦。



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2-5. 重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序。确认光驱是否可被侦测。

3. 使用硬件与装置疑难解答员

3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。



3-2. 在疑难解答窗口中，选取[视频播放]③并点击[运行疑难解答]④。

3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后仍然不法侦测光驱，请继续下一个步骤。

4. 透过系统还原点还原系统

如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点

5. 系统还原

如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原

Answer 2

DVD光盘播放不出来，原因可能多种多样，以下是一些可能的解决方案：1. 确认光盘是否损坏：可以尝试用其他光驱或电脑读取光盘，如果其他设备能够正常读取，那么光盘可能没有损坏。2. 确认光驱是否支持光盘类型：不同的光驱可能支持不同的光盘类型，例如DVD、蓝光等。可以尝试用其他类型的光盘来测试光驱是否正常工作。3. 更新光驱驱动程序：如果光驱的驱动程序过旧，可能会导致无法正常读取光盘。可以尝试更新光驱驱动程序，或者在设备管理器中卸载光驱，然后重新安装光驱。4. 检查电脑硬件：如果电脑的硬件出现问题，例如光驱接口接触不良、电脑内存不足等，也可能导致光盘无法正常读取。可以检查电脑硬件是否正常工作。5. 检查光盘内容：如果光盘内容出现问题，例如文件损坏、格式不正确等，也可能导致光盘无法正常读取。可以尝试用其他光盘或电脑来读取同一张光盘，以确认光盘内容是否正常。如果以上方法都无法解决问题，建议联系DVD设备或光盘的制造商进行维修或更换。