Question

冰箱冷冻室结了很厚的冰，但是里面的东西不结冰？

Answer 1

这可能是因为冰箱冷冻室的温度不够低，或者冰箱内部的温度不均匀，导致冰箱内部的温度不低于冰点，从而导致里面的东西不结冰。另外，冰箱内部的湿度也可能过高，导致冰箱内部的温度不低于冰点，从而导致里面的东西不结冰。

Answer 2

冰箱冷冻室结了很厚的冰，但是里面的东西不结冰可能是因为冷凝器或者冷冻室门密封条出现问题导致的。冰箱冷冻室结冰过多会影响冷却效果，建议您及时进行清理和维护。
首先，可以先将冰箱断电，并将里面的食物取出来，放在保鲜盒或者其他冷藏设备中存放。然后打开冷冻室门，用毛巾等吸水工具将冰块慢慢清理掉，不要使用利器或者锐利物品去刮除，以免刮伤冷冻室内部的表面。清理完毕后，再检查冷凝器和冷冻室门密封条是否有损坏或松动的情况，如有需要进行更换或调整。
此外，还可以定期对冰箱进行除霜操作，避免结冰过多。如果冰箱长时间未使用，也应该将其断电并清理干净，避免冷凝器和密封条受到损坏。