Question

淘宝上怎样保护消费者权益？

Answer 1

有消费者保障服务
“消费者保障服务”是针对买家购物安全的套餐服务、
买家购买了“消费者保障计划”的商品，在交易成功后的14天内发现商品有问题，可以点击“保障卡”发起消保投诉，申请赔付。

Answer 2

了解消费者的基本权利，学会保护自己。

Answer 3

淘宝开店需要实名认证，所以对商家是一个约束，因为可以查到这个人。
淘宝付款是通过支付宝，就是你先把钱付给支付宝，收货觉得满意再同意支付宝把钱给卖家。
如果你觉得你确实被骗了，拍照，留证据，比如当时你跟卖家的聊天记录，然后找淘宝投诉。其实淘宝还是比较向着消费者的。

Answer 4

淘宝没用的～！消费者的权益一点用都没有的～！！
我在淘宝上遇到一个皇冠的还是加入消费者权益保护的卖家。他卖给我的东西居然是三无低劣产品，我要求退货，对方不给退，我就投诉他。
淘宝给我的解决结果是要我自己去跟对方协商，要是能协商找你淘宝干嘛？
所以说，宁愿多花点钱在现实中买，也不要去淘宝上买东西，因为出了问题无处申冤！

Answer 5

卖家参加消保了，你可以投诉的！！！
都可以投诉！！！
成功了就能赔付！！！！