Question

工行U盾付款时出现“您的计算机上连接着多个USBkey或智能卡”

第一次办U盾时工作人员给了华虹的USBKEY，但是驱动程序盘给错了（给了金邦达的），所以一直检测不到U盾。现在状态：把以前装的驱动程序通过控制面板的程序卸载卸掉了，从工行网页上下载了华虹的驱动程序装了，通过客户端管理器可以下载证书、修改密码，登录工行个人网银页面的U盾管理—自助下载，显示“您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书”。但是付款时无论插不插U盾，都会先弹出“请插上U盾”，在打完手机短信验证码后（我在申请时开通了相关业务）就显示“您的计算机上连接着多个USBkey或智能卡”，始终无法进行付款。看了很多提问但是没有发现和我类似的情况。我是VISTA的平台，戴尔XPS机器，用管理员账户操作，删除了TEMP文件夹和COMMON FILES里的INSTALL SHIELD文件夹内容，SMART CARD显示开启，瑞星没有跳任何框出来不让我装，自己装了卸卸了装重启N次，还是不行。想请教下到底什么原因？
别的都可以就是不想重装啊

Answer 1

把电脑系统重新再安装过一次，然后再安装U盾的驱动程序

Answer 2

检查是否如提示那样有多个U盾连接到电脑
建议重起机器，将防火墙级别降低或关闭
把工行网站列入可信站点
下载好U盾证书后，在电脑上安装网银客户端。