Question

遇到HP“显卡门”事件怎么办？

惠普公布受NV缺陷显卡影响笔记本名单 可提供免费维修继戴尔之后，另一家PC大厂惠普也开始行动起来，解决由于NVIDIA移动显卡缺陷导致的笔记本质量问题。惠普表示，受影响的机型包括Pavilion dv2000/dv6000/dv9000以及Compaq Presario V3000/V6000系列。对于这些机型，惠普提供了一项名为有限质保服务增强的计划，如果用户已经遇到了由此引起的故障，则将提供免费维修。如果用户 还没有遇到此类问题，则需要更新BIOS进行预防

Pavilion dv6000/dv9000和Presario v6000系列的故障症状包括：
无法检测到无线网络或设备管理器中无法检测到无线网卡
液晶屏幕或外接显示器无显示
无法开机（需频繁开机才能启动）
无法启动
电池充电指示灯不亮
启动过程中出现一声蜂鸣提示未连接电源
外接显示器可工作但内置液晶屏无显示
如果用户遇到了以上症状，可以联系惠普客服进行免费维修。而如果用户目前还未遇到此类状况，应尽快对笔记本BIOS进行升级。和戴尔类似，此次升级 也将修正笔记本风扇的转速控制算法，避免因温度变化过快而导致显卡缺陷症状出现。其中，Pavilion dv2000和Presario v3000系列徐升级到F.39或以上版本，而Pavilion dv6000/dv9000和Presario v6000系列则需要升级到F.3D或以上版

我的笔记本是一年半前朋友从国外买回来的，现在遇到上述问题中的无法开机，无法启动，无线网不好用，就是传说中的显卡门事件，请问应该怎么办，找谁来负责？
网上说可以免费维修，但不知是不是过保的机器也可以免费维修？我问了沈阳当地的客服他们说并没有收到上级公司的指示。

Answer 1

惠普DV6000系列的笔记本是采用AMD+NV的，发热量过大造成北桥虚焊，我的本也发生过这类问题，到惠普修说要换主板，3000-4000元。到笔记本维修，拆开焊好即可，平均收费200元。

Answer 2

国外带回来的没有保修的。。。

没人负责
你拿回外国应该可以。。。