Question

天语B920手机无法开机

今天中午还上班时间还正在看着小说,回到家以后上了个厕所,手机突然出现个一行英文,提示10秒时间,也不明白是什么东西,点击确定以后,后进行触屏测试,测试完以后,便无法开机,请高手教一下怎么处理?
内存卡已经格式化,手机插上电脑还能显示充电,可是就是开不了机...

Answer 1

遇到无法开机时该怎么办？
通常情况下，手机无法开机，可能都由是电池引起的，因此如果我们不能打开手机时，应该首先检查一下电池目前是否有电，电池放置的位置是否正确，电池的电极是否清洁、干燥。如果在确认电池完好的情况下，我们应再确认一下手机的电源键是否接触良好，如果此时还不能解决上述现象，这时我们最好应把手机送到专业维修站去让专业工作人员来帮助检修一下，用户最好不要擅自拆开手机。

Answer 2

您好，
如果您手机目前不能开机了，建议您按以下方式操作尝试

1)尝试更换电池试用一下。

2)只有一块电池的话，建议与电脑连接充电，查看是否有充电显示，需要激活电池为2小时左右，虽然连接的时候可能没有显示，但是没关系，观察2小时之后是否有充电提示，如果有，转成正常充电。

3)如仍无显示，建议与天语售后服务中心联系，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2。

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 3

因为B920不是智能机，所以开不了机极有可能是由于电池与机子的接触问题，首先先确保你在之前没有摔过手机，开不了机和系统有关的可能性很小，但不能不排除，你先把电池卸了重装多试几次，再不行极有可能就是系统的问题了！

Answer 4

不明白，没遇到你这样的情况的，要不你去售后看一下，还在保修内吗？我想这样的情况应该是属于手机的自身的问题，不要担心，不是还有售后嘛！修好了，也和我讲一下，谢谢啦！