Question

昨天在淘宝上买了iriver的Mplayer eyes，但是耳机有点问题，请问是否可以到维修点保修？

昨天在淘宝上买了iriver的Mplayer eyes，但是耳机有点问题，听起来是左边很轻右边响，因为某些原因没有用支付宝付款，所以是汇款的，但是出现问题后与那个卖家沟通，他好像爱理不理的，所以很困扰，希望自己去维修点修理。
因为是网购，所以没有发票什么的，但是是正品，有序列号，有保修卡的，请问可以去当地经销商换新的耳机吗？还是一定要修理不能换呢？麻烦大家帮帮我，谢谢！（我是杭州的）
我的意思是没有发票但有保修卡可不可以直接到维修点换呢？如果让卖家换来回邮费太贵了啊

Answer 1

现在有保修卡的话就应该没什么问题，杭州也是应该给保修的，不过如果按照严格规定，确实是应该发票 + 保修卡，才可以保修，但是现在因为电子商品一般都不开票，所以维修站也就不去较真了。

去当地经销商处换耳机可能性很小，毕竟这个不是在人家那里销售出去的，如果他给你换的话，那就成了机器是他卖给你的了，所以充其量只能是修理，去维修站修理。

Answer 2

只要是正品就可以的，虽然 国家出台的法律规定 维修必须有正规发票和保修卡才能维修 不过呢 你可以去维修站修的。只要是正品都给修

Answer 3

不确定 从去年开始 国家出台的法律规定 维修必须有正规发票和保修卡才能维修 不过呢 你可以去维修点问

Answer 4

可以的啊，如果实在不行，去换过一副耳机

Answer 5

可以，没发票难道就是后妈养的？