Question

大显CU928

我于2006年5月1日购买了大显CU928手机一部 5月22日我发现手机 键盘灯不亮 按键不灵敏 失效 接听电话时 有时会自动关机 耗电量大
2006年5月23日我把手机送到大显维修站要求换一部手机 维修站拒绝给我换 说不在三包之内15天内可以换 22天坏了不给换 只能保修 无奈只好让他们修 当时客服检测手机无人为损坏 而且给我开了维修单 单上写明 键盘灯不亮 键盘个别按键不灵敏失效 耗电大 接电话 自动关机 我于2006年6月7日到大显客服去咨询修好没有 客服告诉我修好了, 说工程师检测了没有键盘灯不亮 键盘个别按键不好用 耗电大 接电话自动关机的问题 说给我换了一个麦克 于是我当场验机 我刚开机就发现键盘灯 依然不亮 我又试验了键盘 问题依旧 还是个别按键不
灵敏 实效 我当场问客服 修了16天怎么还没修好 客服跟我赔礼道歉说是可能是工程师 当时检测的时候好用 我继续给您修 出于无奈 就继续让客服修 过了3天 也就是2006年的6月10日 客服给我打来电话说不能给您维修了因为您的电话进液了 我当时很气愤 第一次维修的时候维修单上写的明白 键盘灯不亮 键盘个别按键 失灵 检修了16天 而且还把电话拆开换了个麦克 都没发现进水 我当场验机的时候问题依旧跟送去维修的时候一样 键盘灯不亮 个别按键 不好用 第二次返厂维修的时候告诉我键盘进水了 实在让我接受不了 如果是键盘真的进水了 我第一维修的时候 都已经说的很明白 维修单的情况上写明了 键盘灯不亮 键盘个别按键失灵 第一次修的时候竟然没有检测出问题 而且修了16天连键盘灯 亮不亮都发现不了 还把机器拆开换了麦克 我当场试机的时候发现问题依旧 幸亏我当场验机发现问题后直接交给客服继续修理 第二次修的时候 才发现键盘进水实在让我无法接受 ！！ 而且找大显公司反映情况一个电话给我转了4次 才找到一个业务代表 推来推去最后那个业务代表又把这个事情推给给我维修的一个工程师 大显公司的做法让我无法接受

Answer 1

大显的手机质量一直不十分稳定，你碰到的是明显的商家和厂家相互扯皮的情况，建议保留维修凭证，第三次送修，维修期间要求提供备机，三次维修不能正常使用的，你可以凭三次维修纪录到12315投诉要求退机或换新机。记住，一定要保留维修凭证，这是你维权的依据。

Answer 2

国产的手机就这个德行,质量差,维修还是这样那样的问题,也不知道是不是维修技师的技术问题,都他妈的一个吊样,还整天说要对待民族产业的,还有一个就是性价比很差的,大家说让我们消费者怎么考虑呢,,
大部分多少都有点问题,还不耐用,淘汰率高!

Answer 3

唉，拿发票去消协吧，再者找报社等媒体试试