农业银行的ATM自动存款机吞钱(款)怎么办??
农业银行的ATM自动存款机吞钱(款)怎么办??今天(09年初一)下午15:30左右在福建三明的列东百货后面的农行24小时自助银行存钱..放进700元后响了几下.然后显示"...
农业银行的ATM自动存款机吞钱(款)怎么办??
今天(09年初一)下午15:30左右在福建三明的列东百货后面的农行24小时自助银行存钱..放进700元后响了几下.然后显示"请取回无法识别钞票!".里面尽然只有一张!!!..然后马上打给95599..她说等5~15分钟看看有没有机器故障..
ATM弹出的100我没取.放在里面它自动关掉了.然后显示"机器故障".并且打印了条子显示叫我取出.
我又回拨了95599..向他们说了地点..然后他们派人来了..工作人员用自己的卡检查了机器.然后把我带到农行里,查了我的卡和机器出来的条子.然后把卡还给我了.叫我留了电话和身份证号码在那张纸上.他说要初七才能知道状况,因为ATM的人初七才上班.
留在里面的100没拿会不会被别人取款或存钱的人拿走啊?因为工作人员没贴"机器故障"的告示,可能我倒霉碰上ATM刚好故障吧.会不会到时候只有600块额?..700这些钱会不会拿的回来??
如果到时候没有能不能打110?..监控会被删掉么?
我的卡里没有钱啊!!!
那通过的600也不知道去哪了!!!
那个凭条写了我的电话和身份证给那个工作人员了 展开
今天(09年初一)下午15:30左右在福建三明的列东百货后面的农行24小时自助银行存钱..放进700元后响了几下.然后显示"请取回无法识别钞票!".里面尽然只有一张!!!..然后马上打给95599..她说等5~15分钟看看有没有机器故障..
ATM弹出的100我没取.放在里面它自动关掉了.然后显示"机器故障".并且打印了条子显示叫我取出.
我又回拨了95599..向他们说了地点..然后他们派人来了..工作人员用自己的卡检查了机器.然后把我带到农行里,查了我的卡和机器出来的条子.然后把卡还给我了.叫我留了电话和身份证号码在那张纸上.他说要初七才能知道状况,因为ATM的人初七才上班.
留在里面的100没拿会不会被别人取款或存钱的人拿走啊?因为工作人员没贴"机器故障"的告示,可能我倒霉碰上ATM刚好故障吧.会不会到时候只有600块额?..700这些钱会不会拿的回来??
如果到时候没有能不能打110?..监控会被删掉么?
我的卡里没有钱啊!!!
那通过的600也不知道去哪了!!!
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10个回答
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遇到ATM机出现吞钱,不吐钱、不吐卡的情况,不要着急离开。ATM机在银行营业厅内的,要及时联系银行的工作人员;独立的ATM机,应等待屏幕恢复到初始界面,记下ATM机屏幕右上角的编号,记下交易的详细时间,及时与银行客服取得联系。
接到类似的反映,有关人员会尽快调查交易记录,把扣掉的钱补回账上。就算市民没有发现钱被扣了,银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点,发现钞票多出来,会进行对账,并将钱退还到出错账户内。
拓展资料:
吞卡吞钱后的注意事项:
1、要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”,更不要按照通知、告示的要求进行操作,必要时可拨打银行服务热线咨询(如农行95599)或向警察求助。
2、要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人,即使对方宣称自己是银行工作人员。在输入密码时最好是用手或身体遮挡住,以防密码被窥窃。
3、要谨防“热心人帮助”,不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”,帮助持卡人操作ATM,一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象,伺机盗取密码或银行卡,平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。
取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常;在输入密码时,应加以遮挡,防止别人偷窥。在取款后,应将相应的票据加以妥善保存。
4、要弄清ATM吞卡原因,不要急于离开。ATM正常吞卡,机器会吐出吞卡凭条,屏幕也会有吞卡提示,持卡人可持凭条到管理行领卡。
接到类似的反映,有关人员会尽快调查交易记录,把扣掉的钱补回账上。就算市民没有发现钱被扣了,银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点,发现钞票多出来,会进行对账,并将钱退还到出错账户内。
拓展资料:
吞卡吞钱后的注意事项:
1、要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”,更不要按照通知、告示的要求进行操作,必要时可拨打银行服务热线咨询(如农行95599)或向警察求助。
2、要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人,即使对方宣称自己是银行工作人员。在输入密码时最好是用手或身体遮挡住,以防密码被窥窃。
3、要谨防“热心人帮助”,不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”,帮助持卡人操作ATM,一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象,伺机盗取密码或银行卡,平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。
取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常;在输入密码时,应加以遮挡,防止别人偷窥。在取款后,应将相应的票据加以妥善保存。
4、要弄清ATM吞卡原因,不要急于离开。ATM正常吞卡,机器会吐出吞卡凭条,屏幕也会有吞卡提示,持卡人可持凭条到管理行领卡。
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自助机具上发生错账如何处理:使用农行借记卡在农行机具操作时发生存款未记账/记账未吐钞的情况,如您能核实到机具所属行,建议卡主本人持卡、有效身份证件到机具所属行核实并调账。如您无法核实到机具所属行,请您选择人工服务或致电我行客服热线95599咨询。
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一旦农行ATM机出现吞钱的状况,首先,要从农行ATM机中把银行卡取出来,以免被人盗取。此外,不同的ATM机,因工作节奏差别,所以吐钞时间相对较长,作为客户应稍等几分钟看机器的反应,以免机器吐出的钱,被他人取走。
其次,要保存好机器打印出来的凭证。
第三,如在正常工作时间内,可就近去银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助,但不要随意拨打农行ATM机旁边贴的电话,以免误入骗子的圈套。
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把我雷死,你是不是第一次在ATM机上存钱啊 ?下次如果再发生这样的事的话你就把无法识别的钱拿出来就可以了,其他的钱是存到你的账户里的,关于你现在出的事没关系的,你有凭条,银行系统里也会有你账户的存取相关的资料,到时他们上班了你拿凭条和身份证去网点就可以了,放心吧
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首先你要放心你的钱不会受损失,初七上班后工作人员清点ATM钱款后,将长款(ATM钱箱中的钱多余的)会存入银行吞钞帐户,到时会通知你做以后的事情。
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