Question

瑞星与360安全卫士共同安装后计算机蓝屏

刚买来不到一个星期的笔记本，HP CQ45-307,vista HB系统,买来后一直使用良好,可是今天刚刚启动、还未进行任何操作就蓝屏，上面还有一段文字好象是什么a program has been …and windows has to shut down什么的（那段话一闪而过的，还没来得及看就没了），后来我强制关机，接着再打开，按照屏幕上的提示进入安全模式，由于我不懂电脑，所以在安全模式下没敢操作什么就关机了，然后我再次开机进入正常模式没有出现问题，所以就放心地关机了,但是以后还会不会出现同样的情况也不可预知．
我的笔记本除了机器自带的一些软件外，当时销售人员给安装了正版(应该是)瑞星杀毒软件,还有QQ、adobe photoshop之类的，拿到家后自己只安装过一个visual studio和iku，没有什么乱七八糟的程序。也经常查杀病毒，感觉在电脑维护方面是颇费心机的。大前天从360官方网站上下了一个360安全卫士，说用它打补丁不错吗。之前对瑞星和360间的纠纷有所耳闻，又听别人说360浏览器、保险箱和瑞星一起安装后引起过蓝屏死机，所以只安装了360安全卫士5.0。（对了，我那个瑞星是杀毒软件、卡卡、防火墙、帐号保险箱都装了）没想到还是出现了问题。
貌似我没有什么违规操作，没感染病毒，硬件也没出问题，现在只能怀疑瑞星与360是否有冲突了，我该怎么做,希望各位大虾请教啊！

Answer 1

瑞星和360应该说按常理来讲不会有问题的。但是现在我不知道你安装的是瑞星2009还是2008，如果是2009请赶紧删除，因为官网有明确的提示瑞星2009与VISTA版本不能兼容，《大部分用户都会升级至2009》，即便兼容，但是兼容性也不是很好，如果你没有升级至2009请正常使用，没有什么特殊问题。

  那么如果真的是瑞星2009，那么我想你推荐一款杀毒软件NOD32+360，这是一款专为不懂电脑的人准备的，不懂电脑没有关系，你只需要安装即可，之后的升级杀毒都由他处理的。并且他没有兼容性的问题，请放心使用！

  你不懂电脑没关系，我一步一步指点：1.找到开始---然后附件---找到瑞星----然后找到删除/修复组件---弹出画面来按删除即可

   2.登陆http://eset.360.cn。下载NOD32360专用版本。其他的就是下载点击下一步即可。激活码可以在360安全卫士的杀毒页找到，他都会提示的

    朋友，在你安装完杀毒软件之后，不会有很多的升级，而且都是自动的，杀毒也不用频繁，建议一个星期杀一次，内置的保护功能应该不会有毒的。另外杀毒很快的，也就几分钟，不信你可以试一试。

    好了，不说这么多了，赶紧下载吧，如果不懂及时百度hai

Answer 2

您好！
我现在的计算机中就安装了瑞星和360，可见，他们之间是没有冲突的
我想，你进入安全模式，将360先删掉，然后清理一下系统的注册表，可以用注册表清理软件（超级兔子等），然后，重新下在360最新版本，然后安装在别系统盘（可以安装在D、F 盘），然后重新启动，（360的账号保险柜不要安装！ ）看看是不是好了？
祝你好运！

Answer 3

正解：卸载瑞星杀毒软件，换卡巴！
要不你找瑞星 178号小姐确认。

Answer 4

别同时使用瑞星和360呀，用卡卡把360替代了就可以了

Answer 5

建议你重装系统,下次只能装一个杀毒软件,不然会再次冲突!把瑞星或360卸了吧 !

Answer 6

一般升级到最新是没有问题的，如果问题复现可以卸载后观察。