Question

纽曼 NUNU系列 MP5 Super card+ (2G)黑屏死机怎么办

我昨天刚买的NUNU super card+ 2G的MP5，使用的时候发现在没有进行任何操作的情况下经常出现黑屏，音乐正在播放中，屏幕显示歌词正常，在没有任何操作的情况下，屏幕突然全黑，音乐声音还在，按动播放、暂停键还可以进行播放、暂停的操作，但是屏幕是黑的，任何操作都无法恢复屏幕，过一段时间后，它自己恢复正常。
还有有时候歌放到一半就卡住了按什么都没用，死机了，只能关电源，然后就开不了机了，要等很长时间才能开机成功。
纽曼官方也没有MP5的固件升级，怎么办？
还有歌曲顺序在文件夹里按顺序排好后，到MP5上还是老样...
那位大哥大姐帮帮我
还有充电问题，说明书上说前两次充电要在8小时左右，之后4小时，为什么我刚买来没充1，2个小时就满了，而且用起来电耗得很快，放歌没多少时间就1格电没了，放了1个半多小时就只剩1格电了 .
MP5绝对没有摔过。 而且我已格式化过了。
我升级了固件，现在时间也调不好了，总会变成00：40日期也调不好了，日历里面本来有的现在什么都没了

Answer 1

刚买的新机里面是有虚电的，要用完了才能再充电比较好，虚电用起来耗费的非常快。
黑屏死机是你的机器或许有摔过吧，这个要去官方下载升级固件对机器进行升级的，然后机器可用。

Answer 2

格式化试试吧。也许是锂电池有问题。建议你先格式化试试，如还不行直接去纽曼售后服务中心说明情况。千万不要自行拆卸，我也是买的纽曼NUNU系列的一般电子产品都有保修一年的承诺。

Answer 3

格式化试试,如果不行让客服帮你刷固件，你要一直充，里面是虚电，你最好分类存放，艺术家，专辑等在电脑里改，进入属性-摘要-高级里改（可以打开一堆音乐的属性一起改）这样便于你管理，MP3的排序是有规律的，你在电脑里改顺序是没用的，要改名字才能改顺序。
你的固件没有升对，他的固件有几个版本不能升，升了就会那样，如果你觉得麻烦的话，你就把它送到售后。

Answer 4

我的MP5也是这样
但是我后面有一个小孔
用尖类物质插一下就好了
（我和你的型号不同）

Answer 5

叫你充多长时间你就充多长时间。。毕竟是有理论的嘛。。

Answer 6

这就是纽曼，看你还买不？
我也是这样。