Question

支付宝的名字在实名认证后可以更改么

我一开始用的是我妈的名字，也是我妈的银行卡认证的。现在我已经成年了，不想用我妈的名字，可是已经实名认证了，还可以更改么？还是只能换了新的支付宝？

Answer 1

可以的，步骤如下：

1、打开支付宝转到“我的”，往下滑动找到“我的客服”，进入再往下滑到最底下，点击“在线客服”。

2、在聊天框输入“更改实名认证”并发送。接着在弹出的选择里面选择“A”。

3、如果身份证过期了，选择”D”项而后点击“点击修改姓名”，接着“立即更新证件”。在弹出的页面里面按照要求上传自己的身份证照片，完成即可。

Answer 2

为了账户安全，若账户已经通过了实名验证，无法修改为另一人的信息。

• 官方电话

Answer 3

1、若账户已经通过实名认证，无法修改成他人的姓名和身份证号码，建议可以用新信息重新注册。

2、若是本人的姓名等信息变更，需要提供公安机关出具的身份证变更证明及新身份证原件扫描件，联系支付宝人工客服提交申请修改信息。

3、具体方法为，登陆电脑版支付宝页面，点击右边的有问题点我，即可进入帮助页面，选择人工客服提交身份证修改信息即可。

Answer 4

Answer 5

不能更改，你只能从新注册一个新的支付宝了，