Question

vista重装系统后出现蓝屏

问题签名:
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.0.6000.2.0.0.768.2
区域设置 ID: 2052

有关该问题的其他信息:
BCCode: d1
BCP1: 00000008
BCP2: 00000002
BCP3: 00000001
BCP4: 8725B5B2
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

有助于描述该问题的文件:
C:\Windows\Minidump\Mini020609-02.dmp
C:\Users\colin\AppData\Local\Temp\WER-77688-0.sysdata.xml
C:\Users\colin\AppData\Local\Temp\WER8F05.tmp.version.txt
这些都是什么啊,哪位高手帮忙看看,十分感谢!

Answer 1

Windows 2000/XP/Server 2003 和 Windows Vista 系统的蓝屏死机故障是很多人心中永远的痛。一旦 Windows 出现了蓝屏死机，面对屏幕上有如天书一般的错误代码，往往令人一筹莫展。如果遇到了蓝屏死机，我们首先可以根据屏幕显示的蓝屏错误提示代码初步判断故障原因。微软 KB 知识库文章为我们列出了一些常见蓝屏错误提示的原因，例如 0x000000D1 错误，通常是由硬件设备驱动程序配置不当引起的；0x000000EA 错误，通常与显卡显示器设置不当有关，等等。但是，如果在微软知识库中找不到有关蓝屏错误提示的说明，我们应该如何了解故障原因呢？

为了帮助我们分析蓝屏死机的触发原因，Windows 2000/XP/Server 2003 和 Windows Vista 系统均为我们提供了保存内存转储文件（Crash Dump File）的功能。我们可以在 Windows 中进入控制面板、打开“系统”属性、切换到“高级”选项卡、然后打开“启动和故障恢复”选项，在“写入调试信息”下面选择“小内存转储（64KB）”、“核心内存转储”或“核心内存转储”，以便在发生蓝屏死机时自动保存内存转储文件，这样我们就可以根据 Windows 在蓝屏死机时记录的内存转储文件判断故障原因了。如附件的截图所示。

内存转储文件是一个扩展名为 .DMP 的文件。其中，“小内存转储”文件保存在 Windows\Minidump 文件夹中，文件大小为 64KB，它只记录有发生蓝屏死机时的关键信息；“核心内存转储”及“完全内存转储”文件则保存在 Windows 文件夹中，文件名为 MEMORY.DMP，它们分别记录有发生蓝屏死机时的核心内存信息和完整的内存信息。为了节省硬盘空间，通常我们可以选择“小内存转储”。

那么，我们应如何通过 .DMP 内存转储文件分析蓝屏死机的故障原因呢？这可以借助微软官方提供的 Debugging Tools for Windows 工具实现。我们可以到微软官方网站的如下地址：

http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx 适用系统：32-bit or 64-bit Microsoft Windows Server 2003, 32-bit or 64-bit Windows XP, Windows 2000, Windows NT 4.0, Windows Vista, or Windows Server 2008。

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