Question

hp笔记本3704黑屏问题

我的hp笔记本3704买了将近一年了，一直用的vista系统，虽说用起来有些小毛病，但因为也要求不高，没有怎么关心它。但最近问题大了，常常无缘无故就蓝屏死机，蓝屏有时候还是一条一条的，只能强行关机。然后开机就黑屏，必须来回强行关机然后开机才可以，请问高手这是什么问题呀？我要不要一键还原还是找维修点？如果找维修点的话谁知道北京好一点的hp维修点在哪里？
我把本本送到HP维修点了，果然是主板坏了，周二送过去的，周四就修好了，换了个主板，HP的售后还是不错的~
谢谢大家对我的热情帮助，大家的答案都很好，我只能挑一个回答的最专业和准确的回报了，谢谢你们啦~

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

我给你一个完整的思路. 蓝屏有2种原因会造成，一个是软件，一个是硬件.
首先你把电池拿下来，单独用适配器,然后把内存拿下来，用橡皮擦干净重插.
然后,你重分区,重做系统. 你的本如果有重要的文件, 就用PE把文件用U盘弄出来,然后再做系统，彻底排除掉软件问题, VISTA做系统比较麻烦,时间长.得2个小时吧. 如果做完系统,故障依旧,排除掉软件的问题.就是主板的问题.
如果是硬件的问题,造成蓝屏的就比较麻烦了. 有这么几个可能，硬盘问题，内存问题,内存条,内存插槽虚焊. 显卡的问题,显卡坏,显卡虚焊.南北桥, BIOS的问题. 主要就是这些了. 这是最麻烦的问题.这个需要一步一步的排查,需要给主板做BGA焊接.需要去专业维修的地方.
你这个问题一个就是很简单的系统问题,如果是主板的问题,就是最麻烦的那种,南北桥,显卡,都需要做BGA焊接. 因为是南北桥,显卡内部有短路或虚焊的地方，所以造成你蓝屏,死机. 一定是这几个原因了.
你做一键还原还原的是C盘, C盘的东西都会没.
你的机器买了没到1年,你还在保, 就去HP售后就可以了.中关村就有.这是全国联保的. 让他给你换主板. 如果你自己去维修店,北京的价位最少也得跟你要500左右. 有不懂的给我留言.

Answer 2

晕~
你怎么只有两个盘啊，对你太不利了，而且你还把资料装在C盘，会影响系统的稳定和速度的。

你蓝屏的问题，有可能是显卡出问题了。

建议还是送到正规的维修点去检修，并将硬盘重新分区（最好能提前备份重要资料），个人建议分4区，一个系统盘，一个文档盘，一个影音文件盘，一个软件盘，相对而言，影音和软件盘的空间需要大些。

服务部：北京朝阳区建国路112 号中国惠普大厦 邮编:100022 电话:(010)65643888
或者直接拨打800-810-3888-5-2 （此号码仅限中国使用）
400-610-3888-5-2 周一至周五 8:30-18:00
（法定节假日除外） 进行咨询。祝你好运~

Answer 3

这机器配的是8400的显卡，不但很烫（3704的散热很烂）而且还是“显卡门”的主角。所以直接去金牌售后吧，真是显卡的问题就是无视保修期，直接免费维修的

Answer 4

肯定丢失咯。。。！！还原了系统了系统盘的东西全部不在了！！

你说的经常小问题现在变成大问题了，。蓝屏死机有可能出现在硬盘上，硬盘坏了会出现此类状况，还有就是内存条，内存条接触不好，也会出现此类状况，
再者就是系统问题，你最好先确定是什么问题，！！！才好对征下药！！不过你的是品牌电脑，送去维修点叫人家帮你看下是什么原因，才决定是不是返修！
VISTA系统不是专业人士的话用起来还是不太方便，建议用XP的系统，
还有就是，只要能开机，你用U盘或移动硬盘把你的东西拷贝到别的地方去，
然后把VISTA系统删除，连隐藏分区也删除掉，然后改成XP系统，再从新分区，
看看问题解决没，如果还是不行，那只有送维修点！！

Answer 5

O(∩_∩)O哈哈~
美女，今天遇见我，你太有运气了~~
那是你的电脑硬件问题，说不定是主板坏了呢~~
我的也是HP，在成都买的，现在我在深圳，上月，我电脑也是出现你那个问题,我的解决办法如下：
1.另外还有一台电脑的话，在网上问HP在线客服，他会详细给你解释的；
2.他给你分析问题后，如果是硬件问题（我的电脑是主板坏了，在深圳修理好了），你自己当然没有办法，所以得拿去维修；
3.他会给你说几个维修点，你自己在网上查哪一个离你那儿最近，就送过去，OK；
4.你说你的电脑已经买了1年多了，没事的，HP是保修3年。你电脑在购买是有个序列号，维修员可以查到你的电脑是在保修期间，不会收你的费用的。
好了，就这么多了，有什么疑问再问我吧~~
元宵节快乐~~~
(*^__^*) 嘻嘻……
❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤
补充一下，我的电脑也是蓝屏死机，你的是条纹，我的是波浪纹，还是七彩缤纷的波浪呢，我问HP在线客服，说是硬件问题，他们要拿去做测试才知道具体是什么问题。我当天就拿去了，第二天就说修好了。是主板坏了，换了一个新的。
(*^__^*) 嘻嘻……
希望能够帮到你~~
HAPPY~~

Answer 6

我是HP维修站的
我先说一下（你所说的一条条的是不是想彩虹颜色一样，反正整个屏花的很厉害）如果是那请送维修站，主板问题（是散热不良导致显卡芯片故障，如果你再脱可能机都开不了，出现问题后一般要等几分钟后才可以再次开机）你就别去什么一键还原了，根本不是系统或者驱动问题（类是的问题我遇到好多了，因为很多笔记本用户都不清洁笔记本，导致出风口堵塞）V3000的机型包修两年的，别托了，过保就不好玩了
绝对原创，最佳答案！