Question

工商银行 U盾 网上交易时数字签名中找不到证书怎么办

我的U盾是捷德的
我装了所有的东西后
网上付款的时候说找不到证书
然后开始菜单里的工行个人银行的智能卡管理里只有硬件令牌和帮助两个菜单
这是怎么回事？
是我露了什么吗
请问可以怎么补呢？
答楼下的：可是我已经下了那证书了还装了。。还是不行怎么办呢？

Answer 1

我也是遇到这样的情况，后来花了一个通宵时间解决了。

我的U盾是捷德的，出现情况：

前一天还用着，第二天转账突然出现证书无法找到。U盾指示灯亮，而且在开始——程序——捷德——智能卡管理，里面ICBC Token显示是工作的，证明U盾跟电脑连接没有任何问题，驱动也没有任何问题。 然后双击工作的ICBC Token，出现一个对话框，里面有个‘证书’和‘公共密码’。证明证书也是完全安装在U盾的。

这个U盾用不了的情况，懂点电脑的人完全可以使用排除法证明U盾的证书没问题，U盾的驱动更没问题，连接更没有问题。（工行小E的回答完全是在敷衍大家，是一种不负责任的做法）

为了解决这个问题，我在网络上找了N种方法，无一成功。最后没办法只有自己研究。
（如果你的故障跟我一样，按照我的方法试验一下，很简单的。）

提示寻找证书，而U盾的的证书确实记录在U盾里面，是不是IE也存在着U盾的证书呢？
抱着试试的想法，我准备动手，才发现当初要捷德U盾的时候证书是工行的服务人员帮我弄的，我并没有保存。问题来了，要怎么样提出U盾里面的证书成了我首先考虑的问题。

点击开始——程序——捷德——智能卡管理，双击ICBC Token，弹出对话框，点里面的“证书”，点里面的“查看证书”——“存入文件”，将导出的U盾证书存在电脑里。

然后拔掉U盾，右键点击IE——属性——内容——证书。出现的对话框中，‘个人’、‘其他人’、中级证书颁发机构、受信任的根证书颁发机构、受信任的发行者。将刚才导出的U盾证书，一个一个全导入到这些选项里面。

关闭——确定。从起机器，一切OK，大功告成。（我太笨，只有将U盾证书全导入，宁可错杀一千不可放过一个。）

如果还不行，建议将IE属性的高级选项内恢复默认，从新上面的步骤。

还不行？
建议跟我一样，从做系统，然后安装工行控件，U盾驱动，这些都在工行有下载的。然后重复上面步骤。如果你的捷德U盾出现的情况象我开篇说的毛病一样，你用了我的笨办法不行，你可以初一十五烧香诅咒我不得好死！

Answer 2

试试这个http://800.cntsz.net/pick.aspx?code=890370920或者到我的博客看看http://blog.sina.com.cn/0201jingjing。如果还是不行的话，我再发些捷德的工具给你试试。

Answer 3

先去工行网页，把U盾插入电脑里，去首页有证书下载，按型号去下载。然后下载后应该会让你设一个密码，这个密码是U盾的，然后从电脑里拔出U盾，再重新进入工行网页再插U盾，进行网上交易

Answer 4

1.你那到开户银行让工作人员帮你装上，现在大一点的工行都有网银,你在那里试一下，不能用在找他们。
2.打95588人工服务，他们会一步步的教你的。

Answer 5

直接去银行柜台...
或者登录工行网上银行,登录后点击 U盾管理 证书下载 (按提示操作就可以了...)