Question

迅雷不能安装

系统是VISTA的，以前用过一段时间迅雷，卸载以后重装就显示“安装程序不能创建目录C:\Program Files\Thunder Network\Thunder\Components”错误5：拒绝访问 我该怎么办啊？请大侠赐教

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：

　　1、请到这里 http://dl.xunlei.com重新下载迅雷，然后卸载重新安装。（一定要卸载重新安装，避免把旧问题覆盖上了，下载记录可以保存的，到我的电脑-控制面板-卸载卸载里面调用迅雷7的卸载程序去卸载，卸载到一半会提示你是否保留下载历史记录，点击是，然后再安装在同样的位置之上）
　　2、如果双击安装包之后仍然出现这个情况。
　　①右键安装包-属性-数字签名--选择中间的日期后--点击查看详细信息，再查看下弹出来的框上面是否显示了，数字签名正常的提示，不正常则代表安装包存在问题，需要重新下。
　　②win7系统，请右键安装包，选择以管理员身份运行尝试。
　　③重新启动电脑按F8进入安全模式，进行安装。
　　3、如果仍然不行，一般就是被一些软件拦截或者是系统环境内有些文件被损坏了，可以直接尝试用360软件管家之类的直接安装，如果不行，建议重新安装电脑系统或者再联系我们。

　　感谢您对迅雷的支持。
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

Answer 2

可能是权限不够，你试试鼠标右键点安装文件选用管理员权限运行，没有的话用Shift+鼠标右键就有了。

或者用优化大师，添加一个右键菜单，获得管理员权限；
点C:\Program Files\Thunder Network\获得管理员权限，然后安装就行了。