Question

MICROSOFT WINDOWS XP SERVICE PACK 3安装此更新时，出现内部错误？？

在安装过程中它会显示：

SERVICE PACK 3 安装程序错误
另一程序已打开或正在使用文件c:\windows\system32\olecnv32.dll

可是并没有打开此文件呀？？？？

请问怎么回事？？？怎么解决！
弹出的错误提示筐内容：
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SERVICE PACK 3 安装程序错误
另一程序已打开或正在使用文件c:\windows\system32\olecnv32.dll
请关闭所用其它应用程序，然后点击”重试”.
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可是并没有打开次文件呀！一开电脑有下就会显示一个感叹号，更新！ 又更新不了！
请教那位高手给我好的解决方法！？？？？谢谢

Answer 1

1、如果计算机上安装了以下更新，则无法安装 Windows XP SP3：
Microsoft Shared Computer Toolkit
远程桌面连接 (RDP) 6.0 MUI 包（Windows XP 更新 925877）
在安装 Windows XP SP3 之前，请卸载这些更新。 有关更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
949388 (http://support.microsoft.com/kb/949388/ ) Windows XP Service Pack 3 安装失败并显示错误消息，同时在 Service Pack 安装日志中记录以下错误：“8007F0F4 - STATUS_PREREQUISITE_FAILED”
2、在尝试安装 Windows XP SP3 时，您可能会收到下面的错误消息：

Service Pack 3 installation did not complete
单击错误消息中的“确定”后，将收到下面的错误消息：

发生内部错误
有关更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

949384 (http://support.microsoft.com/kb/949384/ ) 尝试安装 Windows XP Service Pack 3 时收到错误消息：“An internal error occurred”（发生内部错误）