做酒吧服务员要注意什么

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推荐于2019-11-06 · 生活如此简单,没有问题,只有未知
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注意事项如下:

1、做好接待前各项准备工作各区域的卫生。

2.熟悉服务程序和客人要求的标准。

3.熟悉各种酒水品种价格各种杯具的特点即起饮用方式。

4.按照客人的要求提供酒水和饮料。

5.中途及时整理卫生并把杯具送入洗杯间。

6.保持酒吧的整洁和整齐包括营业前.

7.对客人买单程序有任何不满即使反映.

8.服务生操作规范标准:迎宾、问候、致欢迎词、面带微笑以站迎姿势弯腰30度声音洪亮表情热情大方得体.

9.待客人入坐带到喜欢的座位,带客人走在客人前面指引的手用右手张开手指并拢,手语配合的方式,不高不低,行走遇见其他客人时及时避让,将客人领到认为满意的位置。

10.迎宾

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服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等娱乐场所里,为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人令人满意的答复。

服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施、媒体等所做的工作或进行的一种经济活动,是向消费者个人或企业提供的,旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处,其生产可能与物质产品有关,也可能无关,是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值,并主要以活动形式表现的使用价值或效用。服务生原指固定场所里提供一定范围内服务的人员。

百度网友5c7fd6f
推荐于2019-09-07 · TA获得超过7328个赞
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做酒吧服务员首先要注意的是微笑、问好、仪表整洁、专业知识学习、心细等。下面详细解答:

1.首先要微笑,并轻声说一句您好。记住了,你要主动问好。走路的时候,对面来人,不管是谁,建议你都问好后,侧身让人家先过。记住永远不对客人说不。随时保持自己的仪容仪表的优雅整洁。多和自己的直接领导沟通,上班下班的时候都先和自己的领导打个招呼,问问有没有什么事情需要你做的,尤其是下班的时候,一定要打招呼。

2.需要学习的专业知识就太多了,铺床、做卫生什么的。客房服务也是一个很学问的东西,因为你随时会碰到特别刁钻的顾客。而且,饭店的自查也会让你吃不消,比如人家说了,你卫生间的桌面上还留下了一根头发等等,在饭店,这算是事故的!尽量避免客人的投诉,如果投诉了,记得先和自己的领导哭诉,有什么事情,都别越级去办理,尤其是你刚刚入职的时候。 

3.如果是餐饮的服务员,那么恭喜你,你需要学习的专业技能及知识也会很多。比如,怎么给客人介绍菜品,而不被误会是在推销;如何为客人领位。怎么上菜,怎么上酒水。反正很多,这些专业的东西,我相信你在学校或者到岗之后,都会有专人再来进行培训的,这些不用担心。

4.凡事要心细啊!这是最重要的,你一定要改变自己的不注意小节的习惯,其实,用心就能观察到细节。别看饭店这些人的学历可能不如你,但是人家的工作经验要比你丰富的多,所以,你不论面对的谁,都要客客气气,笑容满面,对于别人交待的工作不要不高兴,反正就当是你的实习了。还有,你不能不会讨好别人,该赞美别人的话,一定要说。不要一入职就显示出我什么都会,告诉你,你没干过,所以,只有理论知识的你不能在这些实践经验非常丰富的人面前高姿态,记住了,你是实习生,你很认真的来向每个人学习,三人行必有我师啊。 

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服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等娱乐场所里,为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人令人满意的答复。

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瀚疆科技
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推荐于2019-08-20 · 说的都是干货,快来关注
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酒吧服务员注意事项:

1.做好接待前各项准备工作各区域的卫生。

2.熟悉服务程序和客人要求的标准。

3.熟悉各种酒水品种价格各种杯具的特点即起饮用方式。

4.按照客人的要求提供酒水和饮料。

5.中途及时整理卫生并把杯具送入洗杯间。

6.保持酒吧的整洁和整齐包括营业前。

7.对客人买单程序有任何不满即使反映。

8.服务生操作规范标准:迎宾、问候、致欢迎词、面带微笑以站迎姿势弯腰30度声音洪亮表情热情大方得体。

9.当客人坐下并带到他们选择的座位时,将客人带到客人面前,用右手引导手,打开手指并靠近。手语的方式不高或低。当您遇到其他客人时,您将及时避免。到一个被认为令人满意的职位。

10.欢迎。

11.当客人坐下时,请询问客人的数量以合理安排座位。

12.促销活动,根据不同的客人订购,介绍不同的饮料和饮料。

13.订单时请记住客户准备购买金额的请求。

14.注意酒单的各个项目1.日期,价格,产品名称,数量,单价,酒单不允许更改。

15.收到钱后,加入酒单到收银员支付盖章,不要接错。

16.取少量葡萄酒,将其交给酒吧,然后送到相应的杯子里。如果您还有各种饮料,请让客人等。

17.巡台。

(1)即使台面完成,即使清理台面也要注意台面的卫生。

(2)中途组织桌面的时间。

(3)根据实际情况再次推广。

18.送客。

(1)请挺身而出打个招呼。

(2)提醒客人携带个人物品。

19.清理台面。

(1)检查客人是否离开了物品并通知客人或是否有遗产。

(2)将杯子和盘子送到杯子里。

(3)准备迎接下一批客人。

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服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施、媒体等所做的工作或进行的一种经济活动,是向消费者个人或企业提供的,旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处,其生产可能与物质产品有关,也可能无关,是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值,并主要以活动形式表现的使用价值或效用。服务生原指固定场所里提供一定范围内服务的人员。

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hnicox
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应聘酒吧服务员,无非会问你几个问题...

1. 曾经做过酒吧或者有无经验!(一般回答是‘有’)

2. 如问上个问题,就会追问在那些场子做过!(把你所知道的或瞎编几个名字)注:不要说太近的,一般夜场老总都互相认识也经常去玩,不然会穿帮。

3. 你对本公司的感觉!

4. 你认为怎么才是个好的酒吧服务员!

基本酒吧的面试都有这几个问题,主要看你怎么去忽悠,但切记别太过了。酒吧这行业很忌讳话多、浮夸!

最后一点,应聘的时候把自己整得漂亮点,易容端整!毕竟酒吧是高消费的娱乐行业, 高消费、高品位,才能出高‘小费’....

如果你觉得用得着就拿去用吧..
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HSAC7
2009-02-22 · TA获得超过413个赞
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首先你的外型要入时,也就是和酒吧场所合拍,头发收拾一下,着装要前卫,还要适当地暴露,我说的是实话,尤其是在夏天。因为作为服务员,自己就是招牌。

其次要学会应酬,学会查颜观色。懂得客人需要什么。自己应该做什么才能把客人招呼好。酒吧的客人有些是很霸道的,必须学会随机应变。

还有,客人的调戏也是常有的。既然做这一行了,学会点忍耐也是必要的。

还得了解菜单上各种酒的名称,价钱,特点,好向客人建议。

最后,就是做一行,爱一行的敬业精神了。祝愿你能如愿以尝。
不知我的回答能否让你满意?
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