Question

三星note3，申请了安心服务，卡槽让我弄坏了。

安心服务给保修吗

Answer 1

您好：
根据您的描述，如果您已经成功申领安心服务，此种情况可以进行免费更换服务三星手机安心服务"主要包含哪些免费服务内容：手机LCD屏幕意外破碎，可享受免费更换屏幕服务。手机主机、外壳因意外坠落而破损，可享受免费更换服务。因意外引起手机主机尾擦、腐蚀，可享受免费维修服务。哪些不属于"三星手机安心服务"的免费服务范围 ？手机不是在2013年9月25日至2013年12月31日期间购买的Samsung GALAXY Note3。充电器、电池、耳机、数据线、储存卡、读卡器、A/V转接线、装饰用保护盖、USIM卡、液晶保护膜、转接器、外装天线、触控笔、电源适配器、为汽车使用而装配的附件、其他出厂时未配置的其他零部件或附件。手机IMEI号缺失、损坏、涂改、字迹模糊而无法判断是否属于成功申领服务的手机。三包规定范围内的免费维修故障。不影响手机使用性能的外在损耗：自然磨损、染色、退色、刮痕等。手机数据丢失、恢复数据所需费用。手机软件相关费用：软件升级、软件调整、软件维修、重新设置环境。手机清洁、定期检测、维护所需费用。走私品或通过非法交易取得的手机。欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

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