Question

新买的有基数位板在SAI绘画软件里面却用不了

在UGEE FUN 里面都可以用 但是在SAI里面 笔却没反应 ，有一次突然又可以用 ，不知道这是怎么回事？大神~~~~求解

Answer 1

您好

正常如果驱动都安装好的话在屏幕右下角会有一个驱动小图标，点开的话会有压感设置。

你的情况是打开了SAI之后笔动不了么？还是说没有压感？

如果是笔动不了的话，请检查一下您的驱动有没有装好，还有就是在sai以外的地方笔是否能动（例如桌面之类的）

再就是检查一下您的笔有没有电。

还有的就是你看看PS或者其他绘图软件中是否也有和sai一样的问题，如果其他绘图软件中没有和sai一样的问题，不知道是否和您的sai软件自身有关系，您可以试试重装一下软件或者换一个版本的sai看看。

还有的就是要先把板子插入电脑，然后再打开软件才能使用。

我的板子由漫影08到现在的绘影G5都没有出现过你所说的问题。如果笔不能动的话，那么在任何软件中应该都不能动才对，不会出现只有某个软件中才不会动的情况。

如果你试了很多遍都没法解决，那么建议您去友基的官网咨询一下在线的客服。他们会帮你解决的，如果确定是板子自身的问题，而您的板子又是新买的，你可以向他们提出换货的申请（如果你的板子已经买了一段时间了，他们会建议你返修哦）

您先试试看，希望对您有用

追问

驱动重装过 笔也充电了 SAI也重下了 只是在SAI里面笔动不了 但是偶尔会突然能用

追答

您好

只有sai会出现这样的问题？
其他的绘图软件中 例如 Photoshop Painter等里面没有任何问题是么？

这个建议您还是去和客服说一下，今天友基是有人上班的，不过不知道客服有没有上就是了。

Answer 2

可以问客服