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您好:
抱歉,官网没有相关资料提供。建议您尝试如需操作:
1,取下手机的sim卡和sd卡后重新开机看看。
2,条件允许更换一块确定有电的电池进行测试。
3,清洁电池的触点和手机电池接口并使用原厂充电器给手机充电10分钟以上看看。
4,若是依然无法开机,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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