Question

三星手机丢了如何定位跟踪？（手机是关机的怎么办？）

没有下载过任何相关的软件
手机上的Google设置有用吗

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述请您核实一下您的三星手机是否支持SamsungDive远程控制功能。若手机支持SamsungDive远程控制功能，请按照以下发方法操作尝试找回您的手机：
此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，注册三星账户验证后才可使用，使用此功能手机需要开启数据网络。如果您的手机已开启远程控制功能，可以通过电脑登陆DIVE网站，登陆三星账户可以实现“跟踪我的手机”、“锁定手机”、“拨打我的手机”等功能。
请打开以下远程遥控网址：
http://www.samsungdive.cn
打开后通过电脑登陆远程控制网址，跟踪您的手机，或者锁定您的手机，然后把相关信息提供给您当地派出所，咨询是否可以帮助您找回手机。
注：如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能为离线状态，或者对方将手机重置，此功能无法实现。
若不支持SamsungDive远程控制功能，那么无法实现以上功能操作。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

如果您的手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。三星部分机型支持远程控制功能，可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式：
1.此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。
2.通过电脑或其他手机登陆远程控制网站
3.输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击查找我的手机，如手机联网，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
注：如果手机没有连接网络或者远程控制功能未开启，或者对方将手机重置，远程控制功能无法实现。

Answer 3

如果您的手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。三星部分机型支持远程控制功能，可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式：
1.此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。
2.通过电脑或其他手机登陆远程控制网站
3.输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击查找我的手机，如手机联网，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
注：如果手机没有连接网络或者远程控制功能未开启，或者对方将手机重置，远程控制功能无法实现。

Answer 4

很抱歉，手机关机后无法开启定位功能。

Answer 5

1. 需要在手机丢失前绑定了三星账户，同时激活设备中的远程控制功能。

   

2. 设备需处于开机状态且已联网。

3. 当满足以上条件后，通过电脑或其他手机登陆【查找我的手机网站】-输入三星账户和密码-登录后左上角会显示“正在查找设备”以便定位手机当前位置，定位成功后会显示“最后位置+当前时间”，同时您还可以使用“锁定我的设备”、“擦除我的设备”等功能。

4. 

   

   

   

5. 若不满足1、2条件或手机被重置，“查找我的手机”功能将无法实现。

6. 手机丢失后及时修改与该手机号码绑定的相关账户密码，避免损失进一步扩大。 

三星手机支持“查找我的手机”（远程控制）功能，使用此功能可网络服务远程跟踪并控制您的设备。“查找我的手机”功能需满足以下条件方可。