Question

Excel打开时提示:无法读取文件，求解决方法！是中毒了吗？宏病毒专杀也没有杀到！

Excel打开时提示:无法读取文件，求解决方法！是中毒了吗？宏病毒专杀也没有杀到！公司最近有3个人出现这种情况了，头疼，发现不了什么问题，求遇到过的朋友，解答，非常感谢!

Answer 1

您好

1，这种情况不排除是病毒问题，也有可能是EXCEL软件本身出现错误。

2，您可以到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家。

3，使用电脑管家——杀毒——全盘查杀，检测一下看是否出现木马病毒，如果有的话根据电脑管家提示直接进行查杀。

4，如果无毒的话，建议您通过电脑管家——软件管理——软件仓库——右上角搜索【OFFICE】软件重新进行下载即可。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

Answer 2

楼主你好：
原因分析：出现这样的问题，可能是EXCEL表中存在大量的空值或是对象。
解决方案：继续打开文件，然后按F5-->点击定位条件按钮-->分别选择定位条件空值与对象，将空值与对象显示出来，再按DEL键将其删除。
最后用最新版的WPS表格打开，然后保存。
当然不能排除是病毒导致的这样的情况，所以建议你下载使用腾讯电脑管家它你提供三种扫描方式，分别为：闪电查杀、全盘查杀、指定位置查杀。您只需要点击电脑管家的“杀毒”选项卡，根据需要的扫描方式点击扫描按钮即可开始杀毒。

当扫描出病毒时，电脑管家已经帮您勾选了所有病毒，您只需要点击“立即处理”，即可轻松清除所有的病毒。有些木马需要重启计算机才能彻底清除，我们建议您立即重启，以尽快消除病毒对您系统的危害。
如果还是不能完全清除，则需要进入腾讯电脑管家右下角工具栏-安全上网-顽固木马克星

Answer 3

愿我的答案 能够解决您的烦忧

这个不一定，应该是文件被破坏了，也可能是病毒不一定是宏病毒

下载腾讯电脑管家“8.5”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。

打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。

如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度
扫描。

查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。

如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢

Answer 4

文件损坏了吧 发过来 帮你看看是不是损坏了……三二七三九一四零一
损坏严重的 就没办法了…………

追问

刚保存文件，然后再打开文件就报无法读取文件。有时候能打开但是提示数据可能丢失。

追答

那你就 查一下 你整个系统吧……
还有一种简单快捷的办法 就是 你新建一个用户 然后 用心用户登录 看看是不是 还是同样的问题 如果问题解决了 就是 你的账户 个人数据设置信息 遭到了严重的破坏……
如果还是同样的问题 建议你 修复操作系统后 重新安装office吧……
一台电脑 用久了 特别是总是 安装 下载一些非正规的软件 什么的 系统往往会遭到破坏 这个查起来很难的……不如重新做系统来的快……