Question

联想手机A516在刷机过程中出现了问题

打开了Flash_tool.exe以后按照教程都准备好了，到最后点就出现

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Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！
很抱歉，由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您手机的保修。若系统异常了，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙恢复系统使用。

地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

另外，若您有刷机经验，想自助恢复系统使用，并愿意承担可能的风险，个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的官方固件。
A516固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启手机的USB调试，请小心操作！

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户,您好。
首先我们是不建议您对手机进行ROOT和刷机的。
1.ROOT之后会造成手机不稳定，一旦操作失误，手机将无法正常使用
2.官方的固件是经过大量的测试，能够稳定使用的
3.ROOT或者刷机之后会影响手机的保修
所以我们是不建议您对手机进行ROOT和刷机的；如果您在手机使用的过程中有任何问题，您都可以联系我们的手机售后进行咨询反馈；我们会有专门的工程师为您解决各方面的问题
您可以通过以下链接查询到手机售后的联系方式：
http://www.lenovo.com.cn/Public/public_bottom/contact.shtml
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！