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建议您尝试以下操作:
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置,初步排除系统软件冲突原因。
若是问题依旧,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置,初步排除系统软件冲突原因。
若是问题依旧,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
追问
新手机,才刚三个月。
追答
如果问题依旧,保修期内建议您尽快送修
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