Question

请问我的三星I8552为什么能连上无线网却使用不了呢？？

别人的别的款手机就能用

Answer 1

您好：

若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

其原因是，你的手机在你的家，仍不愿到无线，无线在你的家里的电话前告诉过你不要乱外连无线的。 。因此，在罗。 。 。我希望你能明白，你的家庭无线好意！ ！ ！ ！ ！ ！

Answer 3

跟你说下、你首先备份下，回复出厂设置试试。如果不行那么恭喜你你的手机无线模块已经损坏，去售后修吧。手机店里一般修不了的！售后贵点不过可以修好！