Question

三星闹钟不响

设置的是一周循环，且响前5分钟自动开机，但经常会自动开机却不响。设置没有变动过，就是时响时不响。怎么解决

Answer 1

三星NOTE3手机闹钟无法使用，建议：1.点击闹钟-查看时间右侧绿灯是否开启2.查看手机最近下载的第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测

Answer 2

您好：

根据您的描述，设置后闹钟不响有几个因素：
1).首先，要保证手机电池有电。
2).需要您设置有效的闹钟并开启闹钟。
3).开启“关机闹钟”功能（设置路径：应用程序-时钟-左上角闹钟图标-菜单键-闹钟前开机-闹钟前开机打钩，响铃之前会自动开机）。
若通过以上操作后还是无法解决，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试（设定—个人/隐私权/重置—恢复出厂设置），建议恢复出厂设置时“格式化USB存储器”不钩选，以免手机USB存储器中的所有数据丢失。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask