
怎样才能成为一个成功的销售人员?
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第一:勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好,“勤能补拙”吗!
第二:灵感。
灵感是什么?灵感就是创意,就是创新。要想做好销售,就不能墨守成规,需要打破传统的销售思路,变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。
三、拜访后:
1.一定要做访后分析。
(1)花一点时间做,把拜访后的结果和访前计划对比一下,看看哪些目的达成了,哪些目的没达成。
(2)分析没达成目标的原因是什么,如何才能达成。
(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受,哪些地方做的不够好。
(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。
(5)进一步想一想,为了做得更为有效,在什么地方需要更好的改善。
2.采取改进措施。
(1)只做分析不行,应积极采取改进措施,并且改善自己的缺陷和弱点,才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”,对于拒绝与排斥的客户,要多研究方法,找出最佳方案,反复尝试,一定能带来好的业绩。
要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好,“勤能补拙”吗!
第二:灵感。
灵感是什么?灵感就是创意,就是创新。要想做好销售,就不能墨守成规,需要打破传统的销售思路,变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。
三、拜访后:
1.一定要做访后分析。
(1)花一点时间做,把拜访后的结果和访前计划对比一下,看看哪些目的达成了,哪些目的没达成。
(2)分析没达成目标的原因是什么,如何才能达成。
(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受,哪些地方做的不够好。
(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。
(5)进一步想一想,为了做得更为有效,在什么地方需要更好的改善。
2.采取改进措施。
(1)只做分析不行,应积极采取改进措施,并且改善自己的缺陷和弱点,才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”,对于拒绝与排斥的客户,要多研究方法,找出最佳方案,反复尝试,一定能带来好的业绩。
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2013-10-22
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销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好,用自己的信心去感染客户
其次要做好充分的准备工作,包括对客户兴趣爱好的研究,投其所好,机会永远是留给有准备的人的
谈判技巧方面的掌握,把握客户的想法,引导消费
销售销售先销后售,做好售后服务,获得客户的信任,这一点对于渠道销售特别重要
等等还有很多,平时可以多看一些书籍,销售需要的是一个杂家,什么都要懂一点,如果不能和客户打开话题,销售会被拒绝与销售之前,自己慢慢体会吧
谨记以下几点
1.销售如做人,人活明白了,对于销售有很大帮助
2.诚信及细节,没有诚信,你将一无所有 细节决定成败
3.个人魅力,处理人际关系的手段
4.换位思考,这是很重要的一点,只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求
5.坚持
是没有捷径可走的,能说会道并不一定管用,关键是用心去做,销售是双赢的,拿出真心为客户着想才能真正打动客户
还有很多,需要自己去体会!!
其次要做好充分的准备工作,包括对客户兴趣爱好的研究,投其所好,机会永远是留给有准备的人的
谈判技巧方面的掌握,把握客户的想法,引导消费
销售销售先销后售,做好售后服务,获得客户的信任,这一点对于渠道销售特别重要
等等还有很多,平时可以多看一些书籍,销售需要的是一个杂家,什么都要懂一点,如果不能和客户打开话题,销售会被拒绝与销售之前,自己慢慢体会吧
谨记以下几点
1.销售如做人,人活明白了,对于销售有很大帮助
2.诚信及细节,没有诚信,你将一无所有 细节决定成败
3.个人魅力,处理人际关系的手段
4.换位思考,这是很重要的一点,只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求
5.坚持
是没有捷径可走的,能说会道并不一定管用,关键是用心去做,销售是双赢的,拿出真心为客户着想才能真正打动客户
还有很多,需要自己去体会!!
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一、行动力来自于活力。 1、 失败(输)不要紧,关键要检讨,主动检讨是成功之母。 2、 管好前景。 3、 顶尖的推销员,卖的是自己的态度。 4、 我人生没任何问题,只是态度有问题。 5、 态度是一种选择,你自己完全可做选择。 6、 必须主动与这世界上所有高手过招。成功是一种选择。冠军是一种选择。 二、成为冠军(各行业顶尖人士)的第一要决:下定决心。 1、 下定决心 = 切断一切退路! 2、 人只有二类人:一是上流(以第一为目标的人),二是不入流。 3、 当一个人下定决心之后,他的潜意识可提供的能量是无限的。 4、 要真正地下定决心,这只有你自己才知道。(混沌开基)。 5、 销售冠军不在乎别人的冷言冷语。第一名不跟普通的人在一起消遣,只跟一流的人在一起合作或竞争。 6、 冠军主动影响别人,也影响别人成为冠军。 7、 销售冠军不是个人的,而是使团队成为冠军,拥有团队精神,要互相支持。带领团队成为冠军。
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任何企业都离不开客户的需求,企业的诞生都是为了更好的服务客户,那么应该怎样定义企业与客户之间的关系呢?
伙伴是什么?
朋友是什么?
战友是什么?
伙伴是指共同参加某种组织或从事某种活动的人。
朋友是指在特定条件下由双方都认可的认知模式联系在一起的不分年龄、性别、地域、种族、社会角色和宗教信仰的相互尊重、相互分享美好事物、可以在对方需要的时候自觉给予力所能及的帮助的人及其持久的关系,其最高境界是知己。
战友是指并肩作战的同伴,吃在一起,住在一起,干在一起,死在一起,可以为对方牺牲自己的生命的人。
企业与客户之间属于什么关系呢?大多数人都会说属于朋友关系,因为是朋友才好拉关系,做生意,合作愉快。
其实不然,企业与客户之间的关系,就是伙伴关系,大家将利益捆绑在一起,组成一个经济利益共同体,你赚多,我赚少,或者我赚多,你赚少,大家都有得赚。
当自己满足了客户的需求,客户也赢得了市场的需求,才会将自己推向更加广阔的市场。
企业与客户之间都是带有目的性的去工作,去活动,去追逐利益,并不是无偿帮助,无偿奉献,所以并不是朋友之间的关系,更谈不上战友关系,只能算是合作伙伴关系。
都是为了追求利益最大化,成为伙伴,有些伙伴很长久,有些伙伴很短暂。
那么,如何追求更多的长久性的合作伙伴?怎样才能抓住客户?
抓住客户就是抓住了市场,抓住了市场就是抓住了机遇,抓住了机遇就是抓住了成功的道路,想要取得成功,得依靠四大“法宝”。
第一大“法宝”:抓住市场。
客户就是市场,客户在哪里,市场就在哪里。我们不可能跑到农业县,旅游区去寻找客户,推销产品,那是没脑子,瞎忙乎。
我们要像全国普查人口,核实户口一样,要去全面摸清全国哪些地方有客户,客户地址,规模,名称,负责人,只有全部摸清楚了,才来慢慢筛选客户,哪些接触过,哪些可以舍弃,哪些未接触;形成一张客户资源网,深挖、不放过,只有弄清楚了客户的存在,才能定位我们的存在,竭诚根据客户的需求,制定我们的发展战略。
第二大“法宝”:抓住人或主体。
除开本地以及近邻,怎样形成全国以及全世界的销售网路?CCTV有综合频道、新闻频道、体育频道、电影电视剧频道等等,可是却没有建材频道,因此,我们想要打广告,打好广告,必须得依靠客户的口碑。
面对庞大的客户群体,要建立起直接对话,直供关系,努力摆脱中间环节,尽量不受经销商对我们价格上的遏制。
建立异地销售团队,寻找优秀销售精英,专职属地销售员,长期合作模式,只要能够全心全意去寻找客户,开发客户,在家也可以办公。
对于相对零散的零星的家庭作坊,家族性企业,我们要选择一家作为主体,作为突破口,以一家为中心,宣传口碑,推广介绍产品,带动周边零星客户,达成一致,增大使用量。
第三大“法宝”:足够的利益。
用足够的利益去打动行业优秀者,要以打广告要交广告费的模式,去培养、去帮扶、去支持,全身心投入到我们销售队伍的人才。
挖人才,就像是谈恋爱,接触时间长了,了解更多了,觉得有发展潜力,能够有共通的语言和目的,在适当的时候进行表白,以足够的利益去打动人才。
我们经过十年的发展,到现在,有了一定的底气和发言权,要往更大,更好的目标发展,必须要有大局观念,要多方面,全覆盖式,大手笔进行销售。
要用足够的利益与客户捆绑在一起,共同发展,团结协作,努力经营,开拓市场,抢占先机。
第四大“法宝”:求真务实,攻克难关。
与同行业进行对比,找出差距,我们不比别人差,那么是什么原因让我们没有达到同行的销售业绩?是关系不到位?还是产品质量问题?还是价格问题?运输问题?
有问题就得想办法,寻求解决之道,具体客户具体分析,将有问题的地方,一一找出来,逐步进行解决,攻坚克难落实到实处,才会有进步。
没有问题,也要自己主动寻找问题,不断优化自己,提升自己,完美自己,做优秀的销售界经营,乃至巨头。
世上无难事,只怕有心人,动脑,动手,多实践,不管成功还是失败,只要经历了,就会去总结,去反思,去提升,至少收获了大量的工作经验,人生阅历。
市场、主体、利益、务实就是抓客户,拓市场,促营销的四大法宝,那么不管是销售人员,还是客户,都存在一个问题,怎么把控销售过程中的风险,如何对客户进行评估?
客户靠不靠谱,得多管齐下,认真评估客户的好坏,信誉等等,才能防范于蔚然。
首先,得查询客户是否有资质,能否在工商局查到客户注册信息,经营范围,避免遇见伪造营业执照,或持有过期营业执照的假客户。
其次,得明确客户的经营场所,厂房地点,仓库位置,是客户自己所有,修建而成,还是租赁场所经营,评估风险,避免皮包公司。
然后,应该到税务局去查询下,客户的上税情况,是否正常纳税,是否还在经营当中,避免遇见经营状况不良,拖欠纳税的客户拿货跑路的情况发生。
最后,对每个客户建立起评价系统,对客户进行分级,针对不同级别的客户采取不同的销售方式,理清思路,要认真做好售后服务工作。
最重要的是是做好每一单合同的签订、盖章、保存,包括每一批货物的出库单,入库单,要做到有据可查,有据可依,每个月都要做好与客户的账务对接,确认经济不受损失,利益不受影响。
做好以上几点,便能够牢牢把控风险,让大家都正当优质客户,好客户,值得信赖的客户。
在国家提倡还我青山绿水,共建美好家园的大环境下,一批中小企业,落后的企业,没有跟随国家政策积极转型的企业,以牺牲环境为代价的企业统统关闭,企业信誉不能纳入了征信系统,剩下的,能够继续生存下去的,都是一些比较优秀的客户,因此收款的风险小了很多,可以大胆铺货,放心扩量。
做销售的人要有足够的信心和耐心,要有执着和锲而不舍的精神,才能做好市场,从容应对风雨变幻,荣辱不惊,坚持,努力,持续做下去,终会收获一片蓝天。
伙伴是什么?
朋友是什么?
战友是什么?
伙伴是指共同参加某种组织或从事某种活动的人。
朋友是指在特定条件下由双方都认可的认知模式联系在一起的不分年龄、性别、地域、种族、社会角色和宗教信仰的相互尊重、相互分享美好事物、可以在对方需要的时候自觉给予力所能及的帮助的人及其持久的关系,其最高境界是知己。
战友是指并肩作战的同伴,吃在一起,住在一起,干在一起,死在一起,可以为对方牺牲自己的生命的人。
企业与客户之间属于什么关系呢?大多数人都会说属于朋友关系,因为是朋友才好拉关系,做生意,合作愉快。
其实不然,企业与客户之间的关系,就是伙伴关系,大家将利益捆绑在一起,组成一个经济利益共同体,你赚多,我赚少,或者我赚多,你赚少,大家都有得赚。
当自己满足了客户的需求,客户也赢得了市场的需求,才会将自己推向更加广阔的市场。
企业与客户之间都是带有目的性的去工作,去活动,去追逐利益,并不是无偿帮助,无偿奉献,所以并不是朋友之间的关系,更谈不上战友关系,只能算是合作伙伴关系。
都是为了追求利益最大化,成为伙伴,有些伙伴很长久,有些伙伴很短暂。
那么,如何追求更多的长久性的合作伙伴?怎样才能抓住客户?
抓住客户就是抓住了市场,抓住了市场就是抓住了机遇,抓住了机遇就是抓住了成功的道路,想要取得成功,得依靠四大“法宝”。
第一大“法宝”:抓住市场。
客户就是市场,客户在哪里,市场就在哪里。我们不可能跑到农业县,旅游区去寻找客户,推销产品,那是没脑子,瞎忙乎。
我们要像全国普查人口,核实户口一样,要去全面摸清全国哪些地方有客户,客户地址,规模,名称,负责人,只有全部摸清楚了,才来慢慢筛选客户,哪些接触过,哪些可以舍弃,哪些未接触;形成一张客户资源网,深挖、不放过,只有弄清楚了客户的存在,才能定位我们的存在,竭诚根据客户的需求,制定我们的发展战略。
第二大“法宝”:抓住人或主体。
除开本地以及近邻,怎样形成全国以及全世界的销售网路?CCTV有综合频道、新闻频道、体育频道、电影电视剧频道等等,可是却没有建材频道,因此,我们想要打广告,打好广告,必须得依靠客户的口碑。
面对庞大的客户群体,要建立起直接对话,直供关系,努力摆脱中间环节,尽量不受经销商对我们价格上的遏制。
建立异地销售团队,寻找优秀销售精英,专职属地销售员,长期合作模式,只要能够全心全意去寻找客户,开发客户,在家也可以办公。
对于相对零散的零星的家庭作坊,家族性企业,我们要选择一家作为主体,作为突破口,以一家为中心,宣传口碑,推广介绍产品,带动周边零星客户,达成一致,增大使用量。
第三大“法宝”:足够的利益。
用足够的利益去打动行业优秀者,要以打广告要交广告费的模式,去培养、去帮扶、去支持,全身心投入到我们销售队伍的人才。
挖人才,就像是谈恋爱,接触时间长了,了解更多了,觉得有发展潜力,能够有共通的语言和目的,在适当的时候进行表白,以足够的利益去打动人才。
我们经过十年的发展,到现在,有了一定的底气和发言权,要往更大,更好的目标发展,必须要有大局观念,要多方面,全覆盖式,大手笔进行销售。
要用足够的利益与客户捆绑在一起,共同发展,团结协作,努力经营,开拓市场,抢占先机。
第四大“法宝”:求真务实,攻克难关。
与同行业进行对比,找出差距,我们不比别人差,那么是什么原因让我们没有达到同行的销售业绩?是关系不到位?还是产品质量问题?还是价格问题?运输问题?
有问题就得想办法,寻求解决之道,具体客户具体分析,将有问题的地方,一一找出来,逐步进行解决,攻坚克难落实到实处,才会有进步。
没有问题,也要自己主动寻找问题,不断优化自己,提升自己,完美自己,做优秀的销售界经营,乃至巨头。
世上无难事,只怕有心人,动脑,动手,多实践,不管成功还是失败,只要经历了,就会去总结,去反思,去提升,至少收获了大量的工作经验,人生阅历。
市场、主体、利益、务实就是抓客户,拓市场,促营销的四大法宝,那么不管是销售人员,还是客户,都存在一个问题,怎么把控销售过程中的风险,如何对客户进行评估?
客户靠不靠谱,得多管齐下,认真评估客户的好坏,信誉等等,才能防范于蔚然。
首先,得查询客户是否有资质,能否在工商局查到客户注册信息,经营范围,避免遇见伪造营业执照,或持有过期营业执照的假客户。
其次,得明确客户的经营场所,厂房地点,仓库位置,是客户自己所有,修建而成,还是租赁场所经营,评估风险,避免皮包公司。
然后,应该到税务局去查询下,客户的上税情况,是否正常纳税,是否还在经营当中,避免遇见经营状况不良,拖欠纳税的客户拿货跑路的情况发生。
最后,对每个客户建立起评价系统,对客户进行分级,针对不同级别的客户采取不同的销售方式,理清思路,要认真做好售后服务工作。
最重要的是是做好每一单合同的签订、盖章、保存,包括每一批货物的出库单,入库单,要做到有据可查,有据可依,每个月都要做好与客户的账务对接,确认经济不受损失,利益不受影响。
做好以上几点,便能够牢牢把控风险,让大家都正当优质客户,好客户,值得信赖的客户。
在国家提倡还我青山绿水,共建美好家园的大环境下,一批中小企业,落后的企业,没有跟随国家政策积极转型的企业,以牺牲环境为代价的企业统统关闭,企业信誉不能纳入了征信系统,剩下的,能够继续生存下去的,都是一些比较优秀的客户,因此收款的风险小了很多,可以大胆铺货,放心扩量。
做销售的人要有足够的信心和耐心,要有执着和锲而不舍的精神,才能做好市场,从容应对风雨变幻,荣辱不惊,坚持,努力,持续做下去,终会收获一片蓝天。
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简单说,销售技巧知识很重要,还有就是要脸皮厚才有饭吃,要能吃苦,努力。相信你能成为好的销售人员的,加油
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