Question

电脑经常断网时怎么回事？

检查了网络连接时没有问题的，重新启动机子有时候还是网络断开..都不知道是怎么一回事..求大师

Answer 1

上网经常掉线故障诊断方法如下。
（1）首先排除PPPoE协议问题引起的掉线，如果使用的是WindowsXP操作系统，安装系统安全补丁，然后重新建立拨号连接；如果不是WindowsXP操作系统，重新安装PPPoE播号程序，再重新建立拨号连接，之后检查故障是否消失。如果故障排除，则是操作系统及PPPoE协议引其的故障。
（2）如果故障依旧，接着检查ADSL Modem及分离器的各种连线是否接触良好。如果接触良好，接着检查ADSL Modem是否过热。如果过热，将ADSL Modem电源关闭，放置在通风的地方散热后再用。
（3）如果ADSL Modem温度正常，接着使用替换法，用一块好的ADSL Modem及分离器替换原来的ADSL Modem及分离器，看故障是否消失。如果故障消失，则是ADSL Modem或分离器出现故障，更换即可。
（4）如果故障依旧，在打开的“系统属性”对话框中，单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮，检查“网络适配器”选中是否有“！”。如果有，将其删除，然后重新安装网卡驱动程序。如果没有，升级网卡的驱动程序，然后查看故障是否消失。
（5）如果故障消失，则是网卡驱动程序的问题。如果故障依旧，则用替换法检查网卡本身是否正常。如果不正常，更换网卡。
（6）如果故障依旧，接着检查周围有没有大型变压器或高压线。如果有则可能是电磁干扰引起的经常掉线。对电话线及上网连接线做一下屏蔽处理。
（7）如果周围没有大型变压器或高压线。则将电话线经过的地方和ADSL Modem远离无绳电话，空调，洗衣机，电冰箱等设备，防止这些设备干扰ADSL Modem工作（最好不要同上述设备公用一条电源线），检测故障是否排除。
（8）如果故障依旧，可以查杀病毒或重新安装操作系统，操作系统故障也会引起经常掉线的故障。
（9）如果故障依旧，则可能是ADSL线路故障，可以让电信局检查一下住宅距离局方机房是否超过3000米。

宽带上网故障诊断方法如下（以ADSL为例）
（1） 首先检查电话线有无问题（可以拨一个电话测试），如果正常，接着检查信号分频器是否连接正常（其中电话线接Line口，电话机接Phone口，ADSL Modem接Modem口）。
（2） 如果信号分频器的连接正常，接着检查ADSL Modem的“Power（电源）”指示灯是否亮，如果不亮，检查`ADSL Modem电源开关是否打开，外置电源是否插接良好等。
（3） 如果亮，接着检查“LINK（同步）”指示灯状态是否正常（常亮为闪烁）；如果不正常，检查ADSL Modem的各个连接线是否正常（从信号分频器连接到ADSL Modem的连线是否接在Line口，和网卡连接网线是否接在LAN口，是否插好），如果连接不正确，重新接好连接线。
（4） 如果正常，接着检查“LAN”或“PC”指示灯状态是否正常。如果不正常，检查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接着测试网线是否正常，如果不正常，更换网线；如果正常，将电脑和ADSL Modem关闭30秒后，重新开启ADSL Modem和电脑电源。
（5） 如果故障依旧，接着依次单击“开始／控制面板／系统／硬件／设备管理器”命令，打开“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项，打开“网络适配器属性”对话框，然后检查网卡是否有冲突，是否启用，如果网卡有冲突，调整网卡的中断值。
（6） 如果网卡没有冲突，接着检查网卡是否正常（是否接触不良、老化、损坏等），可以用替换法进行检测，如果不正常，维修或更换网卡。
（7） 如果网卡正常，接着在“网上邻居”图标上单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“本地连接属性”对话框。在“本地连接属性”对话框中检查是否有“Internet协议（TCP/IP）”选项。如果没有，则需要安装该协议；如果有，则双击此项，打开“Internet协议（TCP/IP）属性”对话框，然后查看IP地址、子网掩码、DNS的设置，一般均设为“自动获取”。
（8） 如果网络协议正常，则为其他方面故障，接着检查网络连接设置、浏览器、PPPOE协议等方面存在的故障。

Answer 2

1、如果您是指宽带频繁断网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
【2】如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
【3】如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
【4】如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。
2、如经以上方式排障后，还是无法解决问题，您可联系归属地人工客服报障处理。

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Answer 3

首先检查你的IP地址，最好是手动设置的IP，网关和DNS。在杀杀毒。看看你是局域网中是不是你一个人在上网，如果还有其他人的话，可能别人使用了一些限制型的软件！最好是装上ARP防火墙！

Answer 4

网络不稳定，用橡皮擦拭一下网线，更新网卡驱动，驱动很重要，有可能是驱动错误
参考资料：Yes安全联盟

Answer 5

是你的网络运营商的问题 这个跟你没关系！