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2015-02-01 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,如果无法进行数据网络连接,建议您参考以下内容:
1.顶帘移动数据数据打开,关闭WLAN开关
2.咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭。
3.如果条件允许,更换其它SIM卡测试。
4.设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5.重新开关机尝试
6.更新下手机系统版本后查看是否改善
7.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

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