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您好：
根据您的描述，建议：
1、功能表-设定-我的设备-SIM卡管理器-开启SIM卡1和SIM卡2。
2、将移动卡和联通卡位置互换测试双卡是否都能搜索到信号。
3、若移动卡放置卡槽2无信号，功能表-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-SIM2-搜索网络-注册。
4、更换张移动卡尝试。
若问题依然存在，请携带机器到三星服务中心检测。具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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