Question

现在淘宝应该对卖家进行保护卖家的权利哦，这样就会少许多麻烦的事了哦

Answer 1

新消法明护买家暗保卖家。
根据工商总局最新公布的《网络交易管理办法》（以下简称“办法”）第十六条，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但有四种商品除外：消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊。
除了这四类商品之外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。
“退货商品应当完好”如何判定，由谁判定？在实际操作中可能引发纠纷。
“完好”是指退回商品时的包装能保证商品完好、不会在物流过程中引发二次损坏，毕竟是拆开过的商品，“不过这是最基本的要求，如果包装带有明显的污损，也可能影响二次销售。”
法规实施的最大的障碍可能会是货退回去后什么情况下不影响二次销售，所以卖家只要以影响二次销售理由拒绝退货即可、

Answer 2

你可以给淘宝提意见

追问

可以吗？现在点都不未向卖家，其实卖家也不容易啊

追答

可以啊 保护卖家权益

追问

谢谢，我试下