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酷派7296手机黑屏 各种停止运行

酷派7296，不知道误删了什么东西，黑屏了而且显示已停止运行，各种停止运行一直出来，不能进行任何操作，上滑可以滑，但是对设置有操作也会马上提示停止运行，电话也打不进来显示无法接听，重启也没用，而且只有重启好用，不知道哪里出了问题。。。纯小白一只求大神！怎么办啊已哭瞎！！跪谢跪谢跪谢
还有手机自己的锁屏可以解，不过没什么用吧应该。
也连不上电脑，也连不上电脑上的360手机助手，反正就是没反应。
我也不会刷机，真正的小白一只，如果我这个现象必须刷机，希望明白的大神叫我具体怎么操作！！！
好心的大神们，跪谢跪谢跪谢！！！
分少的可怜，我是实在只有五分。。。求大神发善心

Answer 1

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

Answer 2

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